Auszahlungen für Veranstalter

Ticsie zahlt die Ticketeinnahmen pro Veranstaltung aus, sobald die Veranstaltung vorbei ist. Hier erfahren Sie, was Sie dafür ausfüllen müssen, wie der Betrag berechnet wird und was nach der Auszahlung passiert.

Vor der ersten Auszahlung: Bankverbindung hinterlegen

Wir können nur auszahlen, wenn ein Konto hinterlegt ist. Fehlt es, erscheint auf der Auszahlungsseite der Hinweis Utbetalningsuppgifter saknas (Auszahlungsdaten fehlen).

Einstellungen öffnen. Gehen Sie zu Einstellungen → Utbetalningsuppgifter (Auszahlungsdaten). Sie benötigen die Rolle Inhaber oder Admin.
Kontoart wählen. Wählen Sie Bankgiro und geben Sie Ihre Bankgiro-Nummer ein, oder Bankkonto und geben Sie Clearingnummer (schwedische Bankleitzahl) und Kontonummer ein.
Speichern. Klicken Sie auf Spara utbetalningsuppgifter (Auszahlungsdaten speichern). Das Konto wird für alle künftigen Auszahlungen verwendet.

Sie können das Konto auch schon hinterlegen, wenn Sie Veranstalter werden.

Wann wird das Geld ausgezahlt?

Ticsie nimmt die Auszahlung einmal pro Veranstaltung vor, nachdem die Veranstaltung beendet ist, und zwar auf das Konto in Ihren Einstellungen. Unter Utbetalningar (Auszahlungen) im Menü sehen Sie jede Veranstaltung mit ihren Einnahmen, dem auszuzahlenden Betrag und einem Status:

Status	Bedeutung
Ej avslutat (nicht beendet)	Die Veranstaltung hat noch nicht stattgefunden. Der Verkauf läuft, und der Betrag kann sich noch ändern.
Inväntar (ausstehend)	Die Veranstaltung ist beendet und wartet auf die Auszahlung.
Utbetald (ausgezahlt)	Das Geld wurde ausgezahlt. Datum und Konto werden auf der Auszahlungsseite angezeigt.
Inga ordrar (keine Bestellungen)	Es gibt keine Bestellungen und daher nichts auszuzahlen.

Nach der Auszahlung erhält die Kontakt-E-Mail Ihrer Organisation eine Auszahlungsbestätigung („Utbetalningsbekräftelse“) mit einer Zusammenfassung und einem PDF-Bericht für Ihre Buchhaltung.

So wird der Betrag berechnet

Klicken Sie auf eine Veranstaltung, um die Details der Auszahlung zu sehen. Unter Sammanställning (Zusammenstellung) wird der Betrag so berechnet:

Zeile	Erklärung
Biljettintäkter (brutto) (Ticketeinnahmen brutto)	Die Ticketpreise der verkauften Tickets.
− Rabatter (Rabatte)	Rabatte durch Rabattcodes.
− Återbetalt till kunder (an Kunden erstattet)	Was Sie erstattet haben.
= Netto biljettintäkter (Ticketeinnahmen netto)	Was die Käufer tatsächlich für die Tickets bezahlt haben.
− Plattformgebühr	Ihr Anteil an der Plattformgebühr, inkl. 25 % MwSt. – also die Gebühr für Tickettypen, bei denen sie im Preis enthalten ist. Gebühren, die Käufer bezahlt haben, werden hier nicht abgezogen.
= Att betala ut (auszuzahlen)	Der Betrag, der an Sie ausgezahlt wird.

Kartengebühren, SMS-Tickets und Servicegebühren, die Käufer bezahlt haben, gehören nicht zu Ihren Einnahmen und beeinflussen den Betrag nicht. Mehr dazu unter Gebühren und wer was bezahlt.

Die Tabelle Intäkter per biljetttyp (Einnahmen pro Tickettyp) zeigt für jeden Tickettyp Anzahl, Stückpreis und MwSt. – jeweils inklusive und exklusive MwSt. Die Spalte Inaktiva (inaktiv) zeigt Tickets, die Sie ungültig gemacht haben, ohne sie zu erstatten. Das Geld dafür behalten Sie, es zählt also zu den Einnahmen.

Klicken Sie auf Download PDF, um die Abrechnung für Ihre Buchhaltung zu speichern.

Nach der Auszahlung ist die Veranstaltung gesperrt

Sobald eine Veranstaltung als ausgezahlt markiert ist, zeigt das Panel Utbetald — evenemanget är låst (ausgezahlt – die Veranstaltung ist gesperrt). Sie können die Veranstaltung dann nicht mehr bearbeiten, und die Schaltflächen für Erstattungen und ähnliche Änderungen verschwinden.

Hinweis

Nehmen Sie alle Erstattungen vor, bevor die Veranstaltung ausgezahlt wird. Nach der Auszahlung sind Erstattungen über das Panel nicht mehr möglich. Siehe Erstattungen.

Shop-Einnahmen

Einnahmen aus Ihrem Shop sind nicht in den Auszahlungen Ihrer Veranstaltungen enthalten. Bei Fragen zu Shop-Einnahmen kontaktieren Sie uns.

Häufige Fragen

Kann ich das Geld schon vor der Veranstaltung bekommen?

Nein. Die Auszahlung erfolgt pro Veranstaltung, nachdem die Veranstaltung beendet ist. Bis dahin können Sie Ihre Einnahmen unter Utbetalningar und in der Übersicht der Veranstaltung verfolgen.

Der Status lautet „Inväntar“ – was muss ich tun?

Prüfen Sie, ob Ihre Auszahlungsdaten unter Einstellungen ausgefüllt sind. Wenn ja, wartet die Auszahlung nur noch darauf, ausgeführt zu werden. Dauert es länger oder haben Sie Fragen, kontaktieren Sie uns oder schreiben Sie an info@ticsie.se.

Kann ich das Konto für Auszahlungen ändern?

Ja. Ändern Sie die Angaben unter Einstellungen → Utbetalningsuppgifter. Bereits erfolgte Auszahlungen sind davon nicht betroffen.

Warum beträgt die Plattformgebühr bei meiner Auszahlung 0 SEK?

Wenn die Käufer die Plattformgebühr bezahlt haben (Einstellung Wird aufgeschlagen) oder alle Tickets Freikarten waren, wird Ihnen keine Gebühr abgezogen.