Zespół i ustawienia
Zespół i role
4 min czytania Zaktualizowano 13 lis 2026
Spis treści
Zaproś współpracowników, wolontariuszy i obsługę wejścia do swojej organizacji i nadaj każdej osobie odpowiedni poziom dostępu. W tym artykule omawiamy cztery role i działanie zaproszeń.
Cztery role
| Rola | Uprawnienia |
|---|---|
| Ägare (Właściciel) | Pełny dostęp. Osoba, która utworzyła organizację. Nie można jej usunąć ani zmienić jej roli. |
| Administrator | Wszystko, co może Menedżer, a do tego zapraszanie i usuwanie członków oraz zmiana Ustawienia (konto do wypłat, dane do faktury, klucze API i inne). |
| Menedżer | Tworzenie i edycja wydarzeń, biletów, kodów rabatowych i formularzy, obsługa zamówień i zwrotów, wysyłanie kampanii i zarządzanie sklepem. |
| Skaner | Widzi tylko listę wydarzeń i może odprawiać bilety przy wejściu. |
Menu panelu organizatora dopasowuje się do roli. Skaner widzi na przykład tylko Moje wydarzenia i Odprawa, a sekcje Zespół i Ustawienia są widoczne wyłącznie dla Właścicieli i Administratorów.
Wskazówka
Dawaj ludziom tylko taki dostęp, jakiego potrzebują. Obsłudze wejścia i wolontariuszom, którzy jedynie skanują bilety, wystarczy rola Skaner – nie widzą przychodów i nie mogą niczego zmienić.
Zaproś nowego członka
- Otwórz Zespół. Kliknij Zespół w menu. Potrzebujesz roli Właściciel lub Administrator.
- Podaj e-mail i rolę. W sekcji Zaproś nowego członka wpisz Adres e-mail osoby i wybierz rolę Administrator, Menedżer lub Skaner.
- Wyślij. Kliknij Skicka inbjudan (wyślij zaproszenie). Osoba otrzyma e-mail z linkiem.
- Osoba akceptuje zaproszenie. Loguje się do Ticsie na konto, które używa tego samego adresu e-mail co zaproszenie, i klika Gå med (dołącz). Jeśli jest już zalogowana, zobaczy zaproszenie również jako baner na stronie. Członkiem organizacji staje się dopiero po akceptacji.
Zaproszenie jest ważne przez 7 dni. Jeśli osoba nie ma konta w Ticsie, musi je utworzyć przy użyciu adresu e-mail, na który wysłałeś zaproszenie.
Oczekujące zaproszenia
Zaproszenia, które nie zostały jeszcze zaakceptowane, są widoczne w sekcji Väntande inbjudningar (oczekujące zaproszenia) razem z datą wygaśnięcia. Kliknij Unieważnij, aby wycofać zaproszenie. Jeśli zaprosisz ponownie ten sam adres e-mail, nowe zaproszenie zastąpi stare – przydatne, gdy link wygasł.
Zmiana roli lub usunięcie członka
Na liście Członkowie Właściciele i Administratorzy mogą zmienić rolę członka albo kliknąć Usuń, aby usunąć osobę z organizacji. Osoba zachowuje swoje konto w Ticsie, ale natychmiast traci dostęp do organizacji. Właściciela nie można usunąć.
Kilka organizacji
Jedno konto w Ticsie może należeć do kilku organizacji, z inną rolą w każdej z nich. Przełączasz się między nimi za pomocą Zmień konto w panelu organizatora. Więcej przeczytasz w artykule Panel organizatora i kilka organizacji.
Najczęściej zadawane pytania
Zaproszenie wyświetla komunikat „Fel konto” (niewłaściwe konto) – co mam zrobić?
Zaproszenie zostało wysłane na inny adres e-mail niż ten, na który jesteś zalogowany. Wyloguj się, zaloguj na konto z zaproszonym adresem e-mail i otwórz link ponownie. Możesz też poprosić osobę, która Cię zaprosiła, o wysłanie nowego zaproszenia na właściwy adres.
Link informuje, że zaproszenie jest nieważne.
Zaproszenie wygasło (po 7 dniach), zostało już wykorzystane albo unieważnione. Poproś osobę, która Cię zaprosiła, o wysłanie nowego.
Czy obsługa wejścia może odprawiać gości telefonem?
Tak. Z rolą Skaner mogą zalogować się w aplikacji Ticsie i skanować kody QR aparatem albo korzystać z Odprawa w przeglądarce. Zobacz Odprawa przy wejściu.
Czy organizacja może zmienić właściciela?
Roli Właściciela nie można zmienić w panelu. Skontaktuj się z nami, jeśli trzeba przenieść własność.