Team og innstillinger
Team og roller
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
Innhold
Inviter kolleger, frivillige og dørvakter til organisasjonen din, og gi hver enkelt riktig tilgang. Her går vi gjennom de fire rollene og hvordan invitasjoner fungerer.
De fire rollene
| Rolle | Kan gjøre |
|---|---|
| Ägare (eier) | Full tilgang. Den som opprettet organisasjonen. Kan ikke fjernes, og rollen kan ikke endres. |
| Admin | Alt en Manager kan, pluss invitere og fjerne medlemmer og endre Innstillinger (utbetalingskonto, fakturainformasjon, API-nøkler med mer). |
| Manager | Opprette og redigere arrangementer, billetter, rabattkoder og skjemaer, håndtere ordrer og refusjoner, sende utsendelser og administrere butikken. |
| Skanner | Ser bare listen over arrangementer og kan sjekke inn billetter ved inngangen. |
Menyen i arrangørpanelet tilpasses etter rollen. En Skanner ser for eksempel bare Mine arrangementer og Innsjekking, mens Team og Innstillinger bare vises for Eier og Admin.
Tips
Gi folk bare den tilgangen de trenger. Dørvakter og frivillige som bare skal skanne billetter, klarer seg med rollen Skanner – de kan da ikke se inntekter eller endre noe.
Inviter et nytt medlem
- Åpne Team. Klikk på Team i menyen. Du trenger rollen Eier eller Admin.
- Fyll inn e-post og rolle. Under Inviter nytt medlem oppgir du personens E-postadresse og velger Admin, Manager eller Skanner.
- Send. Klikk på Skicka inbjudan (send invitasjon). Personen får en e-post med en lenke.
- Personen godtar. Vedkommende logger inn på Ticsie med en konto som har samme e-postadresse som invitasjonen, og klikker på Gå med (bli med). Den som allerede er innlogget, ser også invitasjonen som et banner på nettstedet. Først når invitasjonen er godtatt, blir personen medlem.
Invitasjonen gjelder i 7 dager. Har personen ingen Ticsie-konto, må vedkommende opprette en med e-postadressen du inviterte.
Ventende invitasjoner
Invitasjoner som ikke er godtatt ennå, vises under Väntande inbjudningar (ventende invitasjoner) med dato for når de slutter å gjelde. Klikk på Tilbakekall for å trekke tilbake en invitasjon. Inviterer du samme e-postadresse på nytt, erstattes den gamle invitasjonen av den nye – praktisk hvis lenken har utløpt.
Endre rolle eller fjerne et medlem
I listen over Medlemmer kan Eier og Admin bytte rolle for et medlem eller klikke på Fjern for å fjerne personen fra organisasjonen. Personen beholder Ticsie-kontoen sin, men mister tilgangen til organisasjonen umiddelbart. Eieren kan ikke fjernes.
Flere organisasjoner
En Ticsie-konto kan være medlem av flere organisasjoner, med ulike roller i hver av dem. Bytt mellom dem med Bytt konto i arrangørpanelet. Les mer i Arrangørpanelet og flere organisasjoner.
Vanlige spørsmål
Invitasjonen sier «Fel konto» (feil konto) – hva gjør jeg?
Invitasjonen gjelder en annen e-postadresse enn den du er innlogget med. Logg ut, logg inn med kontoen som har den inviterte e-postadressen, og åpne lenken på nytt. Alternativt kan den som inviterte deg, sende en ny invitasjon til riktig adresse.
Lenken sier at invitasjonen ikke er gyldig.
Invitasjonen har utløpt (etter 7 dager), er allerede brukt eller er trukket tilbake. Be den som inviterte deg, om å sende en ny.
Kan dørvaktene sjekke inn med mobilen?
Ja. Med rollen Skanner kan de logge inn i Ticsie-appen og skanne QR-koder med kameraet, eller bruke Innsjekking i nettleseren. Se Innsjekking ved inngangen.
Kan organisasjonen bytte eier?
Eierrollen kan ikke endres i panelet. Kontakt oss hvis eierskapet må overføres.