Aplikacja Ticsie na iPhone'a i Androida

Aplikacja Ticsie przechowuje Twoje bilety w telefonie, a organizatorom zamienia telefon w skaner biletów. W tym artykule dowiesz się, co aplikacja potrafi dla kupujących i organizatorów – oraz czego nie robi.

Pobierz aplikację

Aplikacja nazywa się Ticsie i można ją pobrać bezpłatnie:

App Store (iPhone)
Google Play (Android)

Zaloguj się tym samym adresem e-mail i hasłem co na stronie internetowej albo załóż konto bezpośrednio w aplikacji. Aplikacja jest obecnie dostępna po szwedzku i ma cztery zakładki: Evenemang (wydarzenia), Biljetter (bilety), Skanner (skaner – tylko dla organizatorów) i Profil (profil).

Dla kupujących: Twoje bilety w telefonie

Wydarzenia – przeglądaj i wyszukuj nadchodzące wydarzenia.
Bilety – Twoje bilety podzielone na Kommande (nadchodzące) i Tidigare (minione). Otwórz bilet, aby pokazać jego kod QR przy wejściu.
Profil – zmień imię i nazwisko oraz e-mail, zmień hasło, wybierz motyw (jasny, ciemny lub systemowy) i usuń konto.

Uwaga

W aplikacji nie można kupować biletów. Kup je na stronie internetowej – bilety pojawią się potem w aplikacji, jeśli kupowałeś jako zalogowany użytkownik lub przy użyciu zweryfikowanego adresu e-mail swojego konta.

Zakładka z biletami pokazuje te same zakupy co Moje bilety na stronie internetowej: zakupy dokonane po zalogowaniu oraz zakupy dokonane na adres e-mail Twojego konta, gdy tylko zostanie zweryfikowany. Jeśli zarejestrujesz się w aplikacji, otrzymasz e-mail z linkiem weryfikacyjnym – otwórz go na telefonie, nie musisz logować się na stronie internetowej. Więcej przeczytasz w artykule Gdzie są moje bilety?

Dla organizatorów: skanowanie biletów przy wejściu

Jeśli Twoje konto należy do organizacji, pojawi się zakładka Skanner. Działa ona dla każdej roli, również dla roli Skaner.

Wybierz wydarzenie. Otwórz skaner i wybierz wydarzenie, na które odprawiasz gości.
Wybierz tryb. Incheckning (wejście, domyślnie) lub Utcheckning (wyjście).
Skanuj. Skieruj aparat na kod QR biletu. Telefon zawibruje i pokaże wynik: zaakceptowany, już odprawiony (z godziną) lub nieważny. Zobaczysz też rodzaj biletu, miejsce i dane uczestnika.

Liczba odprawionych uczestników jest cały czas widoczna. Przez Öppna biljettlista (otwórz listę biletów) możesz wyszukiwać po nazwisku, numerze referencyjnym lub miejscu i ręcznie odprawić bilet na wejście lub wyjście przyciskami Checka in / Checka ut – przydatne, gdy ktoś zapomniał telefonu.

Kiedy używać trybu wyjścia?

W trybie wyjścia odprawiony bilet znowu staje się ważny. Używaj go, gdy goście mogą wyjść i wrócić – wtedy ich bilet da się ponownie zeskanować przy wejściu.

Skaner wymaga połączenia z internetem, ponieważ każdy bilet jest sprawdzany w Ticsie w czasie rzeczywistym. Tego samego sprawdzenia używa funkcja Odprawa w przeglądarce, więc na jednym wydarzeniu możesz łączyć aplikację, przeglądarkę i skanery USB. Więcej przeczytasz w artykule Odprawa przy wejściu.

Dla organizatorów: zarządzanie wydarzeniami

Z rolą Menedżer, Administrator lub Właściciel w zakładce profilu pojawi się Mina evenemang (moje wydarzenia). Możesz tam:

sprawdzać sprzedane i pozostałe bilety, przychody i liczbę odprawionych osób dla każdego wydarzenia,
przeglądać zamówienia i uczestników,
tworzyć i edytować wydarzenia oraz zarządzać rodzajami biletów.

Jeśli należysz do kilku organizacji, przełączasz się między nimi za pomocą Byt organisatör (zmień organizatora) w zakładce profilu. Bardziej zaawansowane funkcje – takie jak wypłaty, kampanie, plany miejsc i ustawienia – znajdziesz w panelu organizatora na stronie internetowej.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę kupować bilety w aplikacji?

Nie. Bilety kupuje się na stronie internetowej. Jeśli kupisz je na ten sam adres e-mail, którego używa Twoje konto (i go zweryfikujesz), bilety pojawią się w aplikacji.

Dlaczego moje bilety nie wyświetlają się w aplikacji?

Sprawdź dwie rzeczy: czy kupowałeś na ten sam adres e-mail, którego używa Twoje konto, i czy zweryfikowałeś ten adres za pomocą linku w e-mailu Bekräfta din e-postadress – Ticsie (potwierdź swój adres e-mail). Zakupy dokonane na inny adres są widoczne tylko w e-mailu z potwierdzeniem.

Czy obsługa wejścia potrzebuje własnych kont?

Tak. Zaproś te osoby do swojej organizacji z rolą Skaner w sekcji Zespół. Gdy zaakceptują zaproszenie i zalogują się w aplikacji, zobaczą zakładkę skanera. Zobacz Zespół i role.

Jak zostać organizatorem przez aplikację?

Złóż wniosek na stronie internetowej przez Zostań organizatorem, a następnie zaloguj się w aplikacji na to samo konto. Zobacz Jak zostać organizatorem w Ticsie.