Ticsie-appen

Ticsie-appen samler billettene dine i mobilen og gjør telefonen til en billettskanner for arrangører. Her ser du hva appen kan gjøre for kjøpere og arrangører – og hva den ikke gjør.

Last ned appen

Appen heter Ticsie og er gratis å laste ned:

• App Store (iPhone)
• Google Play (Android)

Logg inn med samme e-post og passord som på nettstedet, eller opprett en konto direkte i appen. Appen er foreløpig på svensk og har fire faner: Evenemang (arrangementer), Biljetter (billetter), Skanner (bare for arrangører) og Profil.

For kjøpere: billettene dine i mobilen

• Arrangementer – bla gjennom og søk etter kommende arrangementer.
• Billetter – billettene dine, delt inn i Kommande (kommende) og Tidigare (tidligere). Åpne en billett for å vise QR-koden ved inngangen.
• Profil – endre navn og e-post, bytt passord, velg tema (lyst, mørkt eller system) og slett kontoen din.

Under billettfanen vises de samme kjøpene som under Mine billetter på nettet: kjøp gjort mens du var innlogget, og kjøp gjort med kontoens e-postadresse når adressen er bekreftet. Oppretter du kontoen i appen, får du en e-post med en bekreftelseslenke – åpne den på telefonen, du trenger ikke logge inn på nettet. Les mer i Hvor finner jeg billettene mine?

For arrangører: skann billetter ved inngangen

Er kontoen din medlem av en organisasjon, vises fanen Skanner. Den fungerer for alle roller, også Skanner.

1. Velg arrangement. Åpne skanneren og velg hvilket arrangement du sjekker inn til.
2. Velg modus. Incheckning (innsjekking, standard) eller Utcheckning (utsjekking).
3. Skann. Rett kameraet mot billettens QR-kode. Telefonen vibrerer og viser resultatet: godkjent, allerede innsjekket (med klokkeslett) eller ugyldig. Du ser også billettype, plass og deltakerens opplysninger.

Antallet innsjekkede vises hele tiden. Via Öppna biljettlista (åpne billettliste) kan du søke på navn, referanse eller plass og sjekke inn eller ut en billett manuelt med Checka in / Checka ut – praktisk hvis noen har glemt telefonen.

Når brukes utsjekking?

I utsjekkingsmodus blir en innsjekket billett gyldig igjen. Bruk det når besøkende får gå ut og komme tilbake, slik at billetten kan skannes inn på nytt.

Skanneren krever internettforbindelse, fordi hver billett kontrolleres direkte mot Ticsie. Den samme kontrollen gjøres ved Innsjekking i nettleseren, så du kan blande appen, nettet og USB-skannere på samme arrangement. Les mer i Innsjekking ved inngangen.

For arrangører: administrer arrangementer

Med rollen Manager, Admin eller Eier vises Mina evenemang (mine arrangementer) under profilfanen. Der kan du:

• se solgte og gjenværende billetter, inntekter og antall innsjekkede per arrangement,
• vise ordrer og deltakere,
• opprette og redigere arrangementer og administrere billettyper.

Er du medlem av flere organisasjoner, bytter du mellom dem med Byt organisatör (bytt arrangør) under profilfanen. Mer avanserte funksjoner – for eksempel utbetalinger, utsendelser, setekart og innstillinger – finnes i arrangørpanelet på nettet.

Vanlige spørsmål