Pierwsze kroki ze sklepem – sprzedawaj produkty

Sklep pozwala sprzedawać gadżety, pakiety cateringowe i inne produkty bezpośrednio z Twojej strony profilu – z przedziałami czasowymi (np. na odbiór) lub bez nich. Oto jak włączyć sklep i dodać pierwsze produkty.

Włączanie sklepu

Uzupełnij dane do faktury. Sklep wymaga wypełnienia sekcji Fakturainformation (dane do faktury) w Ustawieniach. Zobacz Ustawienia organizacji.
Otwórz Funktioner. Kliknij Funktioner (funkcje) w menu organizatora (wymaga roli Menedżer lub wyższej).
Włącz. Kliknij Aktivera (włącz) na karcie Butik & Beställningar (sklep i zamówienia) i potwierdź. Ten dodatek jest bezpłatny.

Po włączeniu w menu pojawia się pozycja Butik (sklep). Wcześniej przy próbie otwarcia sklepu zobaczysz komunikat „Butiksfunktionen är inte aktiverad” (funkcja sklepu nie jest włączona).

Tworzenie produktu

Przejdź do Butik i kliknij + Ny produkt (nowy produkt).

Pole	Wyjaśnienie
Produktnamn (nazwa produktu)	To, co widzą klienci, np. „Zestaw kawa i ciasto” albo „Koszulka festiwalowa”.
Opis	Co zawiera produkt, rozmiary, alergeny itp. Maks. 5 000 znaków.
Pris (kr) (cena, SEK)	Cena za jednostkę. Dla produktów bezpłatnych wpisz 0.
Enhet (jednostka)	Czego dotyczy cena, np. „st” (szt., domyślnie), „portion” (porcja) lub „kg”.
Min antal / Max antal (min./maks. liczba)	Najmniejsza i największa liczba sztuk w jednym zamówieniu. Zostaw maksimum puste, jeśli nie chcesz limitu.
Använd tidsluckor (użyj przedziałów czasowych)	Klient przy zamówieniu wybiera przedział czasowy, np. godzinę odbioru.
Produkten är aktiv (produkt jest aktywny)	W sklepie widoczne są tylko aktywne produkty. Odznacz, aby tymczasowo ukryć produkt.

Kliknij Skapa produkt (utwórz produkt).

Przedziały czasowe

Jeśli zaznaczysz Använd tidsluckor, dodawaj przedziały przyciskiem Lägg till tidslucka (dodaj przedział czasowy). Każdy przedział ma:

Startar i Slutar – datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia.
Max ordrar – ile zamówień przyjmuje dany przedział. Zostaw puste, jeśli nie chcesz limitu.

Przedziałów, które już minęły lub są w pełni zarezerwowane, nie można wybrać. Przydaje się to np. przy cateringu na wydarzeniu, gdy kuchnia musi rozłożyć zamówienia w czasie.

Jak zamawiają klienci

Strona profilu. Sklep jest widoczny na Twoim profilu publicznym. Klienci dodają produkty do koszyka.
Kasa. Podają imię i nazwisko, e-mail, telefon i opcjonalnie wiadomość, a następnie potwierdzają zamówienie.
Płatność. Płacą przez Swish lub kartą. Podczas płatności produkty są przez krótki czas zarezerwowane.
Potwierdzenie. Klient dostaje e-mailem potwierdzenie zamówienia, a zamówienie pojawia się w sekcji Butik → Zamówienia.

Klienci mogą przeczytać więcej w artykule Zamawianie w sklepie organizatora.

Opłaty

Ticsie nie pobiera opłaty platformy od zamówień w sklepie.
Jeśli klient płaci kartą, ponosi opłatę za płatność kartą: 5% kwoty zamówienia, zaokrąglone do kwoty kończącej się na 9 SEK (np. 49, 59 lub 99 SEK), co najmniej 29 SEK, z VAT.
Przychody ze sklepu nie wchodzą w skład wypłat za Twoje wydarzenia. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania o to, jak rozliczana jest sprzedaż w sklepie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy sklep coś kosztuje?

Nie. Dodatek „sklep i zamówienia” można włączyć bezpłatnie i od zamówień nie jest pobierana opłata platformy. Klienci płacą opłatę za płatność kartą, jeśli płacą kartą.

Dlaczego nie mogę włączyć sklepu?

Najpierw musisz uzupełnić dane do faktury w Ustawieniach. Potrzebujesz też roli Menedżer lub wyższej.

Czy mogę dodać zdjęcia do produktów?

Nie – produkty mają nazwę, opis i cenę, ale bez zdjęcia. Zamiast tego dokładnie opisz produkt.

Jak usunąć produkt ze sklepu, nie kasując go?

Edytuj produkt i odznacz Produkten är aktiv (produkt jest aktywny). Produkt będzie ukryty, dopóki znów go nie włączysz.