Billettpuljer – billetter som hentes med kode

En billettpulje er et antall gratisbilletter som mottakeren henter selv med en kode. Perfekt når en sponsor, forening eller vinner skal få billetter og fordele dem selv – du oppretter puljen, de fyller inn navnene.

Slik fungerer en billettpulje

Du oppretter en pulje med et navn, en billettype og et antall billetter, f.eks. «IL Eksempel – 20 billetter».
Puljen får en kode, en lenke og en QR-kode. Koden har formatet XXXX-XXXX, og lenken går til /hamta/<kode>.
Du deler koden med kontaktpersonen – Ticsie kan sende den på e-post for deg.
Mottakerne henter billetter. De åpner lenken eller skriver inn koden på ticsie.se/hamta, velger hvor mange billetter de vil ha, fyller inn navn, e-post og eventuelle spørsmål og får billettene på e-post med en gang.

Hver henting blir en ordre på 0 SEK som du ser under Ordrer, der du kan filtrere per billettpulje. Fribilletter der du selv fyller inn opplysningene for en mottaker, oppretter du i stedet under Fribilletter.

Opprett en pulje

Åpne arrangementet, velg Biljettpooler (billettpuljer) og klikk på + Ny pool (ny pulje). Denne delen av panelet vises foreløpig på svensk; den norske betydningen står i parentes.

Felt	Beskrivelse
Namn * (navn)	F.eks. «IL Eksempel» eller «Årets leder». Vises på hentesiden som «Billetter til …».
Biljetttyp * (billettype)	Hvilken billettype som deles ut. Kan ikke endres når billetter er hentet. En skjult billettype, f.eks. «Sponsorbillett», fungerer også.
Antal biljetter * (antall billetter)	1–10 000. Kan ikke senkes under antallet som allerede er hentet.
Kapacitet (kapasitet)	Ingår i kapaciteten (inngår i kapasiteten) eller Utöver kapaciteten (utover kapasiteten) – se nedenfor.
Max per person (valfritt)	Maks antall billetter per henting, 1–1 000. Tomt = én person kan hente alle.
Sista dag att hämta (valfritt) (siste dag for henting)	Etter denne datoen slippes ikke-hentede billetter tilbake til salg.
Meddelande på hämtsidan (valfritt) (melding på hentesiden)	F.eks. «Gratulerer med prisen! Velkommen til gallaen.»
Aktiv – koden kan användas (aktiv – koden kan brukes)	Fjern haken for å slå av koden midlertidig.
Kontaktperson	Navn og e-post til den som skal få koden.
Intern anteckning (visas inte) (internt notat)	Bare for deg og teamet ditt.
Mejla kod, länk och QR-kod till kontaktpersonen när poolen skapas	Ticsie sender kode, lenke og QR-kode til kontaktpersonen med en gang puljen opprettes.

Inngår i kapasiteten eller utover?

Inngår i kapasiteten – billettene reserveres fra billettypens Maks antall og kan ikke kjøpes av andre. Bruk dette når plassene er begrenset.
Utover kapasiteten – ekstra billetter som ikke påvirker hvor mange som kan kjøpes. Bruk dette når det er god plass, eller når billettypen bare brukes til puljer.

Merk

Max per person begrenser hvor mange billetter som kan hentes på én gang. Koden kan brukes igjen til puljen er tom, så del den bare med de riktige personene. Uansett innstilling kan maks 50 billetter hentes per gang.

Opprett mange puljer på én gang

Skal du dele ut billetter til for eksempel alle foreningene i en serie? Bruk Lägg till många pooler på en gång (legg til mange puljer på én gang) på siden for billettpuljer.

Lim inn én pulje per linje i formatet navn; antall; e-post; kontaktperson. E-post og kontaktperson er valgfritt. Du kan bruke semikolon eller tabulator – og dermed lime inn direkte fra Excel. Maks 200 linjer.
Velg felles innstillinger: billettype, maks per person, siste dag for henting, melding og om billettene inngår i billettypens kapasitet.
Velg om kodene skal sendes på e-post til dem som har oppgitt e-post.
Klikk på Skapa pooler (opprett puljer).

Eksempel:

IL Eksempel; 20; post@eksempel.no; Anna Hansen
Eksempelby Hockey; 15; info@eksempel.no; Erik Lie
Årets leder; 2

Del koden og følg opp

Klikk på Vis på en pulje for å se:

Kode og lenke med kopieringsknapper, og en QR-kode du kan lagre med Ladda ner PNG (last ned PNG).
Skicka till kontakt (send til kontakt) eller Skicka igen (send igjen) for å sende kode, lenke og QR-kode på e-post til kontaktpersonen.
Hentinger – hvem som har hentet, hvor mange og en lenke til ordren.

Hvis du ugyldiggjør en hentet billett i ordren, kan plassen hentes fra puljen igjen.

Stenge eller slette en pulje

Stäng pool (steng pulje) – koden slutter å fungere, og ikke-hentede billetter slippes. Billetter som allerede er hentet, gjelder som vanlig.
Fjern – bare mulig hvis ingen billetter er hentet.

Puljer fungerer ikke for arrangementer som er avlyst eller arkivert, og menyvalget forsvinner når arrangementet er utbetalt.

Vanlige spørsmål

Hvor skriver mottakeren inn koden?

På ticsie.se/hamta – eller de kan åpne lenken eller skanne QR-koden direkte. Mer for mottakere finner du i Hente billetter med en kode.

Hva skjer med billetter som ikke hentes?

Har du angitt siste dag for henting, slippes de tilbake til salg etter den datoen. Du kan også slippe dem med en gang ved å stenge puljen.

Kan jeg endre antallet billetter i etterkant?

Ja, både opp og ned – men ikke under antallet som allerede er hentet.

Kan jeg se hvilken pulje en ordre kommer fra?

Ja. Under Ordrer kan du filtrere på billettpulje, og hver pulje viser hentingene sine med lenke til ordren.