Wysyłki i listy kontaktów

W sekcji Wysyłki tworzysz listy kontaktów i wysyłasz do nich e-maile lub SMS-y – na przykład do dotychczasowych kupujących, gdy ogłaszasz nowe wydarzenie. W tym artykule omawiamy listy, import kontaktów i sposób wysyłania kampanii.

Tworzenie listy kontaktów

1. Otwórz Wysyłki. Kliknij Wysyłki w menu organizatora. Zobaczysz swoje Contact Lists (listy kontaktów).
2. Nowa lista. Kliknij + New list, wpisz nazwę listy w polu List name * – na przykład „Klienci VIP” albo „Wolontariusze” – i kliknij Create list.
3. Dodaj kontakty jednym ze sposobów opisanych niżej.

Chcesz, żeby odwiedzający mogli zapisywać się sami? Włącz newsletter – zobacz Newsletter.

Dodawanie kontaktów

Pojedynczo

Wpisz imię i nazwisko (wymagane), e-mail i telefon w sekcji Add contact i kliknij Add. Kontakt bez adresu e-mail dostaje tylko SMS-y, a kontakt bez numeru telefonu – tylko e-maile.

Szybki import z wydarzeń i list

Za pomocą Snabbimport från evenemang & listor (szybki import z wydarzeń i list) pobierasz imiona i nazwiska, adresy e-mail i numery telefonów kupujących na Twoje wydarzenia (opłacone zamówienia) oraz kontakty z innych Twoich list. Wybierz źródła i sposób ich łączenia:

• Minst en källa (co najmniej jedno źródło) – wszyscy, którzy występują w którymkolwiek ze źródeł.
• Alla valda källor (wszystkie wybrane źródła) – tylko osoby, które występują w każdym źródle, np. te, które kupiły bilety zarówno na wiosenny, jak i jesienny koncert.

Przed importem zobaczysz, ile kontaktów jest nowych. Kontakty, które już są na liście (ten sam e-mail), nie zostaną dodane ponownie.

Import z JSON

Jeśli Twoje kontakty są w innym systemie, wklej je w sekcji Import from JSON jako listę z polami name, email i phone:

[
  {"name": "Anna Andersson", "email": "anna@example.com", "phone": "0701234567"},
  {"name": "Erik Ek", "email": "erik@example.com"}
]

Porządkowanie i zawężanie listy

• Wyklucz z wydarzeń i list usuwa z listy wszystkie osoby, które występują w wybranych źródłach. Idealne, gdy nie chcesz wysyłać przypomnienia osobom, które już kupiły bilet.
• Usuń w wierszu usuwa pojedynczy kontakt.
• Remove all opróżnia listę. Tej operacji nie da się cofnąć.

Wysyłanie kampanii

1. Otwórz listę i kliknij Wyślij wysyłkę.
2. Wybierz typ (zobacz tabelę) i napisz lub wybierz treść.
3. Potwierdź. Przed wysłaniem zobaczysz, do ilu odbiorców trafi kampania. E-maile trafiają do kolejki i wychodzą w krótkim czasie.

Każda kampania wysłana z listy pojawia się w sekcji Sent campaigns z tematem, typem, liczbą odbiorców i datą.

Wypisywanie się i zgody

Każda kampania zawiera link, przez który odbiorca może się wypisać (/avprenumerera). Osoba, która się wypisała, nie dostaje już żadnych kampanii przez Ticsie – dzieje się to automatycznie, nawet jeśli nadal jest na Twojej liście.

Najczęściej zadawane pytania