Teilnehmer und Check-in
Übersicht und Statistik
3 Min. Lesezeit Aktualisiert 13 Nov 2026
Inhalt
Die Übersicht einer Veranstaltung bündelt Verkäufe, Besuche und Check-in an einem Ort. Dieser Artikel erklärt, was die einzelnen Zahlen und Diagramme zeigen und wie Sie damit mehr Tickets verkaufen.
Die Kennzahlen oben
Öffnen Sie die Veranstaltung unter Meine Veranstaltungen – Sie landen direkt in der Übersicht.
| Karte | Was sie zeigt |
|---|---|
| Einnahmen | Die Einnahmen der Veranstaltung, darunter der Bruttobetrag und die Plattformgebühr (SEK pro Ticket). |
| Verkaufte Tickets | Bezahlte Tickets, Freikarten (und wie viele davon aus Ticket-Pools stammen), erstattete Tickets und wie viel der Kapazität verkauft ist. |
| Bezahlte Bestellungen | Die Anzahl der bezahlten Bestellungen und wie viele davon erstattet wurden. |
| Eingecheckt | Wie viele Tickets am Einlass eingecheckt wurden. |
| Seitenaufrufe | Wie oft die Veranstaltungsseite aufgerufen wurde, dazu die Konversion – bezahlte Bestellungen im Verhältnis zu Besuchen. |
| Unika besökare (eindeutige Besucher) | Wie viele verschiedene Personen die Seite besucht haben. |
Die genaue Aufstellung dessen, was Ihnen ausgezahlt wird – mit MwSt., Rabatten und Erstattungen –, finden Sie unter Auszahlungen.
Die Diagramme
Der Diagrammbereich hat mehrere Tabs:
- Bestellungen und Tickets – Verkäufe Tag für Tag. Nützlich, um die Wirkung einer Kampagne oder eines Versands zu sehen.
- Besuche – Seitenaufrufe pro Tag, aufgeteilt nach Quelle, dazu eindeutige Besucher.
- Alter – die Altersverteilung Ihrer Teilnehmer. Dafür muss beim Tickettyp das Geburtsdatum erfasst werden; siehe Tickettypen, Preise und MwSt..
- Affiliates – Umsatz und Provision pro Affiliate-Link.
Das Feld Bestellungen nach Status zeigt, wie viele Käufe bezahlt, ausstehend, abgebrochen, abgelaufen oder erstattet sind. Viele abgebrochene oder abgelaufene Käufe können ein Zeichen dafür sein, dass Käufer an der Kasse hängen bleiben.
Woher kommen die Besucher?
Besuche nach Quelle zeigt, woher Ihre Besucher kamen:
- Link kopiert, QR-Code, E-Mail, Facebook, X / Twitter und WhatsApp – wenn jemand einen Link verwendet hat, den Sie über den Button Teilen geteilt haben.
- Affiliate-Links – jeder als eigene Quelle.
- Direkt – alles andere, zum Beispiel Personen, die die Adresse eingetippt oder die Veranstaltung auf Ticsie gefunden haben.
Die Karte und die Liste der Top-Städte zeigen auf Stadtebene, wo sich Besucher und Käufer befinden. Der Standort wird aus der IP-Adresse abgeleitet, IP-Adressen werden aber nicht gespeichert.
Tipp
Teilen Sie immer über den Button Teilen in der Übersicht, statt die Adresse aus dem Browser zu kopieren. So erkennt Ticsie, über welchen Kanal ein Besuch kam. Mehr dazu unter Ihr öffentliches Profil und Veranstaltungen teilen.
Tickettypen und neueste Bestellungen
Ganz unten finden Sie eine Tabelle aller Tickettypen mit Preis, verkaufter Anzahl und Einnahmen sowie die fünf neuesten Bestellungen. Klicken Sie auf Alle anzeigen, um zu den Bestellungen zu gelangen.
Häufige Fragen
Warum stimmen die Einnahmen nicht mit meiner Auszahlung überein?
Die Übersicht ist eine schnelle Zusammenfassung. Die Auszahlungsabrechnung zieht Erstattungen und Ihren Anteil an der Plattformgebühr ab und zeigt Beträge mit und ohne MwSt. Siehe Auszahlungen.
Warum erscheinen alle meine Besuche als Direkt?
Wenn Sie die Adresse direkt aus dem Browser teilen, lässt sich der Kanal nicht erkennen. Nutzen Sie den Button Teilen oder Affiliate-Links, um Ihre Kanäle zu verfolgen.
Warum ist das Altersdiagramm leer?
Es füllt sich erst, wenn Sie Geburtsdaten erfassen. Aktivieren Sie die Erfassung des Geburtsdatums beim Tickettyp.
Kann ich einen Sponsor oder den Veranstaltungsort die Zahlen sehen lassen?
Ja – mit einem Partnerlink legen Sie fest, was sie sehen können, ohne dass sie sich anmelden müssen.