Marketing
Wysyłki SMS
3 min czytania Zaktualizowano 13 lis 2026
Spis treści
SMS to najszybszy sposób, żeby przekazać uczestnikom ważne informacje, np. o zmianie godzin albo przypomnienie w ostatniej chwili. Tutaj dowiesz się, jak wysłać SMS, jak długi może być i ile kosztuje.
Zanim zaczniesz
- Dane do faktury. SMS-y są fakturowane z dołu, dlatego musisz uzupełnić nazwę organizacji, jej numer rejestrowy i adres w sekcji Ustawienia → Fakturainformation (dane do faktury). Jeśli ich brakuje, zobaczysz ostrzeżenie i nie będzie można wysłać wiadomości. Zobacz Ustawienia organizacji.
- Numery telefonów. SMS-y trafiają tylko do kontaktów z listy, które mają numer telefonu. Zobacz Wysyłki i listy kontaktów.
Wysyłanie SMS-a
- Otwórz listę. Przejdź do Wysyłki, otwórz listę kontaktów i kliknij Wyślij wysyłkę.
- Wybierz SMS. Kliknij zakładkę SMS. Zobaczysz, ile kontaktów ma numer telefonu.
- Napisz wiadomość. Pod polem Wiadomość SMS na bieżąco widać liczbę znaków, liczbę segmentów i koszt kampanii.
- Potwierdź. W oknie potwierdzenia zobaczysz liczbę segmentów na SMS, liczbę odbiorców i Koszt całkowity. Kliknij Skicka (wyślij).
Uwaga
Po kliknięciu „wyślij” kampanii SMS nie da się zatrzymać ani cofnąć, a faktura jest tworzona od razu. Dokładnie przeczytaj swój tekst.
Znaki i segmenty
Długi SMS jest dzielony na kilka segmentów, które telefon odbiorcy łączy w jedną wiadomość. To, ile znaków się zmieści, zależy od tego, jakich znaków używasz:
| Zestaw znaków | Pierwszy segment | Każdy kolejny segment | Maksimum (10 segmentów) |
|---|---|---|---|
| Znaki standardowe (GSM) – litery, cyfry, å, ä, ö, é i popularne znaki interpunkcyjne (polskie znaki, np. ą, ę, ł, ś, ż, nie należą do GSM – wiadomość z nimi liczona jest jako Unicode) | 113 znaków | 153 znaki | 1 490 znaków |
| Unicode – gdy tekst zawiera emoji lub inne znaki specjalne | 27 znaków | 67 znaków | 630 znaków |
Pierwszy segment mieści mniej znaków, bo 40 znaków jest zarezerwowanych na automatycznie dodawaną linię do wypisania się. Licznik pokazuje, kiedy wiadomość przełącza się na Unicode.
Wskazówka
Wystarczy jedno emoji, żeby cała wiadomość była liczona jako Unicode – a to może ponad dwukrotnie zwiększyć koszt. Unikaj emoji w SMS-ach.
Ile to kosztuje?
Każdy segment SMS kosztuje 1 SEK z VAT za odbiorcę. Przykłady:
- Krótki SMS (1 segment) do 200 osób: 200 SEK.
- SMS z 2 segmentów do 200 osób: 400 SEK.
Koszt jest fakturowany przez Ticsie i nie jest odejmowany od Twoich przychodów ze sprzedaży biletów. Fakturę znajdziesz w sekcji Fakturor (faktury) – zobacz Faktury od Ticsie.
Wypisywanie się
Każdy SMS automatycznie kończy się linią „Avreg:” (wypisz się) i linkiem do ticsie.se/avprenumerera. Osoba, która się wypisze, nie dostaje już żadnych kampanii przez Ticsie i jest automatycznie pomijana w przyszłych wysyłkach SMS.
Najczęściej zadawane pytania
Skąd odbiorcy będą wiedzieć, że SMS jest ode mnie?
Podaj swoją nazwę lub nazwę wydarzenia na początku wiadomości, np. „Pozdrowienia od Letniego Festiwalu!”.
Dlaczego mój SMS kosztuje więcej, niż się spodziewałem?
Albo wiadomość jest dłuższa niż jeden segment, albo zawiera znak specjalny lub emoji, przez które jest liczona jako Unicode. Sprawdź licznik pod polem tekstowym.
Dlaczego nie mogę wysłać SMS-a?
Albo brakuje danych do faktury w Ustawieniach, albo żaden kontakt na liście nie ma numeru telefonu.
Czy mogę wysłać SMS do wszystkich, którzy kupili bilet?
Tak, jeśli kupujący podali numer telefonu. Zaimportuj kupujących do listy za pomocą szybkiego importu i wyślij SMS do tej listy. Jeśli chcesz, żeby każdy kupujący podawał numer, włącz w wydarzeniu wymóg podania numeru telefonu.