Markedsføring
SMS-utsendelser
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
SMS er den raskeste måten å nå deltakerne dine med viktige beskjeder, for eksempel endrede tider eller en siste påminnelse. Her ser du hvordan du sender, hvor langt en SMS kan være, og hva det koster.
Før du begynner
- Fakturaopplysninger. SMS faktureres i etterkant, så du må ha fylt inn organisasjonsnavn, organisasjonsnummer og adresse under Innstillinger → Fakturainformation (fakturaopplysninger). Mangler opplysningene, vises en advarsel, og du kan ikke sende. Se Innstillinger for organisasjonen din.
- Telefonnumre. SMS går bare til kontakter i listen som har et telefonnummer. Se Utsendelser og kontaktlister.
Send en SMS
- Åpne listen. Gå til Utsendelser, åpne kontaktlisten og klikk på Send utsendelse.
- Velg SMS. Klikk på fanen SMS. Du ser hvor mange kontakter som har telefonnummer.
- Skriv meldingen. Under feltet SMS-melding vises løpende antall tegn, antall segmenter og hva utsendelsen kommer til å koste.
- Bekreft. I bekreftelsesboksen ser du segmenter per SMS, antall mottakere og Totalkostnad. Klikk på Skicka (send).
Merk
En SMS-utsendelse kan ikke stoppes eller angres når du har klikket på Skicka, og fakturaen opprettes umiddelbart. Les gjennom teksten nøye.
Tegn og segmenter
En lang SMS deles opp i flere segmenter som settes sammen i mottakerens telefon. Hvor mange tegn som får plass, avhenger av hvilke tegn du bruker:
| Tegnsett | Første segment | Hvert ekstra segment | Maks (10 segmenter) |
|---|---|---|---|
| Vanlige tegn (GSM) – bokstaver, sifre, æ, ø, å, ä, ö, é og vanlige skilletegn | 113 tegn | 153 tegn | 1 490 tegn |
| Unicode – hvis teksten inneholder emoji eller andre spesialtegn | 27 tegn | 67 tegn | 630 tegn |
Det første segmentet har plass til færre tegn fordi 40 tegn er reservert for avmeldingslinjen som legges til automatisk. Telleren viser når meldingen bytter til Unicode.
Tips
Én eneste emoji gjør at hele meldingen regnes som Unicode – og da kan kostnaden mer enn dobles. Dropp emoji i SMS.
Hva koster det?
Hvert SMS-segment koster 1 SEK inkludert mva. per mottaker. Eksempler:
- En kort SMS (1 segment) til 200 personer: 200 SEK.
- En SMS på 2 segmenter til 200 personer: 400 SEK.
Kostnaden faktureres av Ticsie og trekkes ikke fra billettinntektene dine. Fakturaen finner du under Fakturor (fakturaer), se Fakturaer fra Ticsie.
Avmelding
Hver SMS avsluttes automatisk med linjen «Avreg:» og en lenke til ticsie.se/avprenumerera. Den som melder seg av, får ingen flere utsendelser via Ticsie, og personen trekkes automatisk fra i fremtidige SMS-utsendelser.
Vanlige spørsmål
Hvordan vet mottakeren at SMS-en kommer fra meg?
Skriv navnet ditt eller arrangementets navn i begynnelsen av meldingen, for eksempel «Hei fra Sommerfesten!».
Hvorfor koster SMS-en min mer enn jeg trodde?
Enten er meldingen lengre enn ett segment, eller så inneholder den et spesialtegn eller en emoji som gjør at den regnes som Unicode. Sjekk telleren under tekstfeltet.
Hvorfor kan jeg ikke sende SMS?
Enten mangler fakturaopplysninger under Innstillinger, eller så har ingen kontakt i listen et telefonnummer.
Kan jeg sende SMS til alle som har kjøpt en billett?
Ja, hvis kjøperne har oppgitt telefonnummer. Importer kjøperne til en liste med hurtigimporten og send SMS til listen. Vil du at alle kjøpere skal oppgi nummer, kan du slå på kravet om telefonnummer på arrangementet.