Billetter
Opprette rabattkoder
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
Innhold
Rabattkoder gir utvalgte kjøpere en lavere pris – for eksempel medlemmer, sponsorer eller de som følger deg i sosiale medier. Her ser du hvordan du oppretter koder, og hva du bør vite om hvordan de beregnes.
Opprette en rabattkode
- Åpne kodene. Gå til arrangementet, velg Rediger og fanen Skjemaer og koder.
- Ny kode. Under Rabattkoder klikker du på + Ny rabattkode.
- Fyll inn opplysningene. Se tabellen nedenfor.
- Lagre. Klikk på Opprett rabattkode. Koden fungerer med en gang hvis den er aktiv og innenfor gyldighetsperioden.
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Rabattkode * | Selve koden, maks 50 tegn. Bokstaver, tall, bindestrek og understrek. Lagres med store bokstaver – kjøperen kan skrive med små eller store bokstaver. |
| Rabattype * | Prosentrabatt (%) eller Fast rabatt (SEK). |
| Verdi | Prosent (0–100) eller beløp i SEK. |
| Maks bruk (la stå tomt = ubegrenset) | Hvor mange ordrer som totalt kan bruke koden. |
| Aktiv | Fjern avkrysningen for å slå av koden uten å slette den. |
| Gyldig fra / Gyldig til | Valgfri periode der koden fungerer. |
Slik beregnes rabatten
- Prosentrabatt trekkes fra ordrens billettsum. 20 % på en ordre med to billetter à 250 SEK gir 100 SEK i rabatt.
- Fast rabatt trekkes én gang per ordre fra billettsummen og kan aldri bli større enn billettsummen. 50 SEK i fast rabatt gir altså 50 SEK uansett antall billetter.
- Avgifter påvirkes aldri. Rabatten gjelder bare billettprisen. Plattformavgift som legges oppå, kortgebyr og SMS-gebyr betales som vanlig.
Rabattene trekkes fra i utbetalingsoppgjøret ditt, der nettobeløpet regnes som billettinntekter minus rabatter og refusjoner.
Bruk telles når ordren opprettes
En bruk telles i samme øyeblikk som kjøperen går videre til betaling – selv om kjøpet aldri blir betalt. En kode med Maks bruk 50 kan altså bli brukt opp før 50 ordrer faktisk er betalt.
Tips
Legg inn litt margin. Skal nøyaktig 50 personer kunne bruke koden, setter du for eksempel 55–60 og følger med på antall brukte i listen.
Slik bruker kjøperen koden
Kjøperen skriver inn koden på arrangementssiden i feltet Rabattkode (valgfritt) før hen går videre – ikke i kassen. Hvis koden er gyldig, vises linjen Rabatt i kassen.
En ugyldig kode gir ingen feilmelding – kjøpet fortsetter bare til full pris. Skriv derfor gjerne i utsendelsen din: «Kontroller at linjen Rabatt vises i kassen.» Mer for kjøpere finner du i Bruke en rabattkode.
Følge opp og endre
- Listen under Rabattkoder viser rabatten og hvor mange ganger hver kode er brukt. Inaktive koder er merket som inaktive.
- Rediger for å endre verdi, antall eller gyldighetsperiode. Endringer påvirker bare nye kjøp.
- Fjern for å slette koden. Vil du bare pause den, fjerner du avkrysningen for Aktiv i stedet.
Rabattkoder gjelder ett arrangement om gangen. I en tidsplan kopieres de ikke til nye datoer – opprett koden på hver dato der den skal gjelde.
Vanlige spørsmål
Kunden sier at rabattkoden ikke fungerer – hva gjør jeg?
Kontroller at koden er Aktiv, at dagens dato ligger innenfor Gyldig fra–Gyldig til, at Maks bruk ikke er nådd, og at kjøperen skriver koden på arrangementssiden og ikke i kassen.
Kan jeg gi 100 % rabatt?
Ja, prosentsatsen kan være 0–100. Rabatten gjelder bare billettprisen, så hvis plattformavgiften legges oppå, betaler kjøperen fortsatt den. Vil du dele ut helt gratis billetter, er fribilletter eller billettpuljer ofte enklere.
Kan en kode gjelde bare enkelte billettyper?
Nei, en rabattkode gjelder hele ordrens billettsum.
Kan jeg bruke samme kode på flere arrangementer?
Ja, men du må opprette den på hvert arrangement. Bruken telles per arrangement.