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Rabattcodes erstellen
4 Min. Lesezeit Aktualisiert 13 Nov 2026
Inhalt
Rabattcodes geben ausgewählten Käufern einen niedrigeren Preis – etwa Mitgliedern, Sponsoren oder Ihren Followern in sozialen Medien. So erstellen Sie Codes, und das sollten Sie darüber wissen, wie sie gezählt werden.
Einen Rabattcode erstellen
- Codes öffnen. Gehen Sie zur Veranstaltung, wählen Sie Bearbeiten und den Tab Formulare & Codes.
- Neuer Code. Klicken Sie unter Rabattcodes auf + Neuer Rabattcode.
- Angaben ausfüllen. Siehe Tabelle unten.
- Speichern. Klicken Sie auf Rabattcode erstellen. Der Code funktioniert sofort, wenn er aktiv ist und innerhalb seines Gültigkeitszeitraums liegt.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Rabattcode * | Der Code selbst, max. 50 Zeichen. Buchstaben, Ziffern, Bindestriche und Unterstriche. Wird in Großbuchstaben gespeichert – Käufer können ihn in Groß- oder Kleinschreibung eingeben. |
| Rabattart * | Prozentualer Rabatt (%) oder Fester Rabatt (SEK). |
| Wert | Ein Prozentsatz (0–100) oder ein Betrag in Kronen. |
| Maximale Nutzungen (leer lassen = unbegrenzt) | Wie viele Bestellungen den Code insgesamt nutzen dürfen. |
| Aktiv | Entfernen Sie das Häkchen, um den Code abzuschalten, ohne ihn zu löschen. |
| Gültig ab / Gültig bis | Optionaler Zeitraum, in dem der Code funktioniert. |
So wird der Rabatt berechnet
- Ein prozentualer Rabatt wird von der Ticketsumme der Bestellung abgezogen. 20 % auf eine Bestellung mit zwei Tickets zu je 250 SEK ergeben 100 SEK Rabatt.
- Ein fester Rabatt wird einmal pro Bestellung von der Ticketsumme abgezogen und kann nie höher als die Ticketsumme sein. Ein fester Rabatt von 50 SEK ergibt also 50 SEK Nachlass – unabhängig von der Anzahl der Tickets.
- Gebühren sind nie betroffen. Der Rabatt gilt nur für den Ticketpreis. Eine aufgeschlagene Plattformgebühr, die Kartengebühr und die SMS-Gebühr werden wie gewohnt bezahlt.
Rabatte werden in Ihrer Auszahlungsabrechnung abgezogen, in der der Nettobetrag als Ticketeinnahmen abzüglich Rabatten und Erstattungen berechnet wird.
Nutzungen werden beim Anlegen der Bestellung gezählt
Eine Nutzung wird in dem Moment gezählt, in dem der Käufer zur Zahlung weitergeht – auch wenn der Kauf nie bezahlt wird. Ein Code mit Maximale Nutzungen 50 kann also aufgebraucht sein, bevor tatsächlich 50 Bestellungen bezahlt wurden.
Tipp
Planen Sie etwas Puffer ein. Sollen genau 50 Personen den Code nutzen können, setzen Sie den Wert auf etwa 55–60 und behalten Sie die Nutzungszahl in der Liste im Blick.
So nutzen Käufer den Code
Käufer geben den Code auf der Veranstaltungsseite im Feld Rabattcode (optional) ein, bevor sie fortfahren – nicht an der Kasse. Ist der Code gültig, erscheint an der Kasse eine Zeile Rabatt.
Ein ungültiger Code löst keine Fehlermeldung aus; der Kauf läuft einfach zum vollen Preis weiter. Es lohnt sich daher, in Ihre Nachricht zu schreiben: „Prüfen Sie, ob an der Kasse die Zeile Rabatt erscheint.“ Mehr für Käufer finden Sie unter Einen Rabattcode verwenden.
Nachverfolgen und bearbeiten
- Die Liste unter Rabattcodes zeigt für jeden Code den Rabatt und wie oft er genutzt wurde. Inaktive Codes sind als inaktiv gekennzeichnet.
- Mit Bearbeiten ändern Sie Wert, Anzahl oder Gültigkeit. Änderungen wirken sich nur auf neue Käufe aus.
- Mit Entfernen löschen Sie den Code. Wenn Sie ihn nur pausieren möchten, entfernen Sie stattdessen das Häkchen bei Aktiv.
Rabattcodes gehören immer zu einer einzelnen Veranstaltung. In einer Terminserie werden sie nicht in neue Termine kopiert – legen Sie den Code bei jedem Termin an, für den er gelten soll.
Häufige Fragen
Ein Kunde sagt, der Rabattcode funktioniert nicht – was sollte ich prüfen?
Prüfen Sie, ob der Code Aktiv ist, ob das heutige Datum zwischen Gültig ab und Gültig bis liegt, ob Maximale Nutzungen noch nicht erreicht ist und ob der Käufer den Code auf der Veranstaltungsseite eingibt und nicht an der Kasse.
Kann ich 100 % Rabatt gewähren?
Ja, der Prozentsatz kann 0–100 betragen. Der Rabatt gilt nur für den Ticketpreis – wird die Plattformgebühr aufgeschlagen, zahlt der Käufer sie also trotzdem. Wenn Sie komplett kostenlose Tickets vergeben möchten, sind Freikarten oder Ticket-Pools oft einfacher.
Kann ein Code nur für bestimmte Tickettypen gelten?
Nein, ein Rabattcode gilt für die gesamte Ticketsumme der Bestellung.
Kann ich denselben Code für mehrere Veranstaltungen verwenden?
Ja, aber Sie müssen ihn bei jeder Veranstaltung anlegen. Die Nutzungen werden pro Veranstaltung gezählt.