Uczestnicy i wejście
Check-in przy wejściu
4 min czytania Zaktualizowano 13 lis 2026
Spis treści
Przy wejściu odprawiasz gości, skanując kod QR na ich bilecie. Możesz to robić w przeglądarce – czytnikiem kodów kreskowych albo wpisując ID biletu – lub aparatem telefonu w aplikacji Ticsie.
Otwieranie odprawy
- Zaloguj się. Zaloguj się do Ticsie na komputerze, tablecie lub telefonie, którego będziesz używać przy wejściu.
- Wybierz wydarzenie. Przejdź do Moje wydarzenia i otwórz wydarzenie.
- Kliknij „Odprawa”. Na górze zobaczysz licznik Odprawieni / Łącznie biletów, a pod nim pole do skanowania biletów.
Gości może odprawiać każda rola w zespole, także Skaner. Zaproś obsługę wejścia z rolą Skaner – będą mieli dostęp do odprawy, ale nie do zamówień, pieniędzy ani ustawień. Zobacz Zespół i role.
Skanowanie czytnikiem kodów kreskowych
Odprawa w przeglądarce działa ze zwykłymi czytnikami kodów kreskowych na USB lub Bluetooth, które odczytują kody QR i są ustawione w trybie klawiatury (czyli „wpisują” odczytany kod i naciskają Enter).
- Podłącz czytnik do komputera lub tabletu.
- Otwórz odprawę. Pole Wprowadź UUID biletu lub zeskanuj QR... zostanie automatycznie aktywowane.
- Zeskanuj kod QR z biletu gościa – na telefonie, wydruku lub w Apple Wallet. Wynik pojawi się od razu, a pole będzie gotowe na kolejny bilet.
Wpisywanie ID biletu
Nie masz czytnika albo kodu QR nie da się odczytać? Wpisz ID biletu – jest wydrukowane na bilecie – w tym samym polu i kliknij Odpraw. ID biletu znajdziesz też w eksporcie listy uczestników. Zobacz Zamówienia, wyszukiwanie i eksport.
Skanowanie telefonem w aplikacji Ticsie
W aplikacji Ticsie zaloguj się na konto organizatora i skanuj kody QR aparatem telefonu – bez dodatkowego sprzętu. Aplikacja ma też tryb wyjścia (check-out). Więcej w artykule Aplikacja Ticsie.
Jeśli korzystasz z własnego systemu, możesz odprawiać bilety przez Integration API. Zobacz Klucze API i Integration API.
Co oznaczają wyniki
Komunikaty są wyświetlane po szwedzku:
| Komunikat | Znaczenie | Co zrobić |
|---|---|---|
| „Incheckning godkänd! Välkommen, imię.” | Bilet jest ważny i właśnie został odprawiony. | Wpuść gościa. |
| „Biljetten har redan checkats in kl. GG:MM” | Bilet został już użyty o podanej godzinie. | Zapytaj, czy gość był już w środku. Kod QR można odprawić tylko raz. |
| „Biljetten är ogiltig …” | Za bilet zrobiono zwrot albo został unieważniony. | Jeśli chcesz to sprawdzić, wyszukaj zamówienie w zakładce Zamówienia. |
| „Biljetten tillhör inte detta evenemang.” | Bilet dotyczy innego wydarzenia lub innego terminu. | Upewnij się, że masz otwarte właściwe wydarzenie – zwłaszcza przy wydarzeniach z kilkoma terminami. |
Wskazówki przed otwarciem drzwi
- Przetestuj wcześniej. Utwórz dla siebie bilet bezpłatny i zeskanuj go. Pamiętaj, żeby go potem usunąć.
- Miej plan awaryjny. Odprawa wymaga połączenia z internetem. Przed otwarciem drzwi wyeksportuj listę PDF z imionami i nazwiskami uczestników oraz ID biletów.
- Kilka wejść. Kilka osób może odprawiać gości jednocześnie na różnych urządzeniach. Licznik i kontrola powtórnie użytych biletów działają dla wszystkich.
- Pozwól obiektowi śledzić wejścia. Dzięki linkowi partnerskiemu obiekt lub szef ochrony zobaczą liczbę odprawionych osób bez logowania.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę kupować specjalny skaner?
Nie. Możesz skanować aparatem telefonu w aplikacji Ticsie albo wpisywać ID biletu ręcznie. Czytnik kodów kreskowych na USB lub Bluetooth z obsługą QR przyspiesza pracę przy dużej liczbie gości.
Czy ten sam bilet można użyć dwa razy?
Nie. Za drugim razem zobaczysz informację, że bilet został już odprawiony, i o której godzinie.
Gość nie ma przy sobie biletu. Co zrobić?
Wyszukaj zamówienie po imieniu i nazwisku, e-mailu lub telefonie w zakładce Zamówienia (wymaga roli Menedżer lub wyższej). Zobaczysz tam bilety i możesz wysłać je ponownie do kupującego.
Czy obsługa wejścia widzi dane o sprzedaży?
Nie, jeśli ma rolę Skaner. Ta rola widzi tylko listę wydarzeń i odprawę.