Deltakere og innsjekking
Innsjekking ved inngangen
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
Innhold
Ved inngangen sjekker du inn besøkende ved å skanne QR-koden på billetten deres. Det kan gjøres i nettleseren med en strekkodeleser eller ved å skrive inn billett-ID, eller med mobilkameraet i Ticsie-appen.
Åpne innsjekkingen
- Logg inn. Logg inn på Ticsie på datamaskinen, nettbrettet eller mobilen som skal brukes ved inngangen.
- Velg arrangement. Gå til Mine arrangementer og åpne arrangementet.
- Klikk på Innsjekking. Øverst ser du telleren Innsjekket / Totalt billetter, og under den feltet der billettene skannes.
Alle roller i teamet kan sjekke inn, også Scanner. Inviter inngangspersonalet ditt som Scanner, så får de tilgang til innsjekkingen, men ikke til ordrer, penger eller innstillinger. Se Team og roller.
Skann med strekkodeleser
Innsjekkingen på nett fungerer med vanlige USB- eller Bluetooth-strekkodelesere som kan lese QR-koder og er stilt inn på tastaturmodus (de «skriver» det de leser, etterfulgt av Enter).
- Koble leseren til datamaskinen eller nettbrettet.
- Åpne Innsjekking. Feltet Skriv inn billett-UUID eller skann QR... markeres automatisk.
- Skann QR-koden på besøkerens billett – på mobilen, på en utskrift eller i Apple Wallet. Resultatet vises med en gang, og feltet er klart for neste billett.
Skriv inn billett-ID
Mangler du leser, eller lar en QR-kode seg ikke lese? Skriv inn billettens ID – den står på billetten – i det samme feltet og klikk på Sjekk inn. Billett-ID-en er også med i deltakereksporten. Se Ordrer, søk og eksport.
Skann med mobilen i Ticsie-appen
I Ticsie-appen logger du inn med arrangørkontoen din og skanner QR-kodene med mobilkameraet – ikke noe ekstra utstyr trengs. Appen har også en utsjekkingsmodus. Les mer i Ticsie-appen.
Bruker du et eget system, kan du sjekke inn billetter via Integration API. Se API-nøkler og Integration API.
Hva resultatene betyr
Meldingene vises på svensk:
| Melding | Betyr | Gjør slik |
|---|---|---|
| «Incheckning godkänd! Välkommen, navn.» | Billetten er gyldig og nå sjekket inn. | Slipp inn besøkeren. |
| «Biljetten har redan checkats in kl. HH:MM» | Billetten er allerede brukt, på tidspunktet som vises. | Spør om de allerede har vært inne. Samme QR-kode kan bare sjekkes inn én gang. |
| «Biljetten är ogiltig …» | Billetten er refundert eller ugyldiggjort. | Søk opp ordren under Ordrer hvis du trenger å kontrollere. |
| «Biljetten tillhör inte detta evenemang.» | Billetten gjelder et annet arrangement eller en annen dato. | Kontroller at du har riktig arrangement åpent – særlig ved arrangementer med flere datoer. |
Tips før dørene åpner
- Test på forhånd. Lag en fribillett til deg selv og skann den. Husk å slette den etterpå.
- Ha en reserve. Innsjekkingen krever internettilkobling. Eksporter en PDF-liste med deltakernavn og billett-ID før dørene åpner.
- Flere innganger. Flere personer kan sjekke inn samtidig på ulike enheter. Telleren og kontrollen av dobbeltbrukte billetter gjelder for alle.
- La lokalet følge innslippet. Med en partnerlenke kan lokalet eller sikkerhetsansvarlig se antall innsjekkede uten å logge inn.
Vanlige spørsmål
Må jeg kjøpe en egen skanner?
Nei. Du kan skanne med mobilkameraet i Ticsie-appen eller skrive inn billett-ID for hånd. En USB- eller Bluetooth-strekkodeleser med QR-støtte gjør det raskere ved store innslipp.
Kan samme billett brukes to ganger?
Nei. Andre gang vises det at billetten allerede er sjekket inn, og når det skjedde.
Besøkeren har ikke med seg billetten. Hva gjør jeg?
Søk opp ordren på navn, e-post eller telefon under Ordrer (krever rollen Manager eller høyere). Der ser du billettene og kan sende dem på nytt til kjøperen.
Kan inngangspersonalet se salget?
Ikke hvis de har rollen Scanner. Den rollen ser bare arrangementslisten og innsjekkingen.