Fribilletter – send gratisbilletter direkte

Fribilletter er gratisbilletter som du sender direkte til en mottaker – for eksempel presse, artister, sponsorer eller vinnere. Billettene opprettes med en gang og sendes på e-post med QR-koder, akkurat som vanlige kjøp.

Fribilletter eller billettpulje?

	Fribilletter	Billettpuljer
Passer når	Du vet hvem som skal ha billettene og hvor mange.	En forening, sponsor eller vinner skal hente billettene selv og fylle inn navn.
Hvem fyller inn opplysningene	Du	Mottakeren
Les mer	Denne artikkelen	Billettpuljer

Send fribilletter

Åpne Fribilletter. Åpne arrangementet og velg Fribilletter i arrangementsmenyen.
Velg billetter. Velg billettype og antall (maks 100 per rad). Trenger du flere typer, klikker du på Legg til billetttype. På et arrangement med setekart klikker du i stedet på setene du vil gi bort, i kartet.
Fyll inn mottakeren. Skriv inn Mottakerens navn, E-postadresse og ved behov Telefon.
Fyll inn deltakeropplysninger. Hvis arrangementet samler inn navn per billett eller har skjemafelt, fyller du dem inn her.
Legg til et internt notat (valgfritt). F.eks. «Presseakkreditering» eller «Sponsorgjest». Mottakeren ser det ikke.
Send. Billettene opprettes umiddelbart, og mottakeren får en vanlig bekreftelse på e-post med QR-koder, klare for innsjekking.

Hva skjer i systemet?

Fribillettene opprettes som en betalt ordre på 0 SEK.
Ingen plattformavgift tas ut for fribilletter som du sender herfra.
Ordren vises under Ordrer og kan filtreres frem med betalingsmetoden Gratis. Se Ordrer, søk og eksport.
Billettene sjekkes inn som alle andre billetter. Se Innsjekking ved inngangen.
I utbetalingsoppgjøret vises fribillettene på en egen linje merket «(fribiljetter)».

Merk

Fribilletter opprettes selv om billettypen allerede er utsolgt. Kontroller selv at du har plass til gjestene – ellers kan du ende opp med flere billetter enn lokalet har plass til.

Krav

Du trenger rollen Eier, Admin eller Manager.
Arrangementet må ha minst én billettype med status Aktiv. Pausede og skjulte billettyper kan ikke velges.
For arrangementer med setekart må lokalet ha et tegnet setekart.
Når arrangementet er utbetalt, er det låst, og menyvalget forsvinner.

Endre eller trekke tilbake en fribillett

Send e-posten på nytt: åpne ordren og klikk på Send bekreftelse på nytt.
Endre navn eller e-post: bruk Rediger kjøper eller Redigera deltagaruppgifter (rediger deltakeropplysninger) på ordren.
Ugyldiggjør en billett: Ogiltigförklara biljett (ugyldiggjør billett) gjør at QR-koden ikke lenger fungerer.
Slett hele ordren: ordrer på 0 SEK kan slettes med Slett fribillett-ordre.

Les mer i Håndtere en ordre.

Vanlige spørsmål

Koster fribilletter noe?

Nei. Fribilletter som du sender under Fribilletter, opprettes uten plattformavgift.

Mottakeren har ikke fått e-posten – hva gjør jeg?

Kontroller e-postadressen på ordren, rett den ved behov med Rediger kjøper og klikk på Send bekreftelse på nytt. Be mottakeren se i søppelposten.

Kan jeg sende fribilletter til meg selv for å teste?

Ja, det er en fin måte å se hvordan bekreftelses-e-posten og billetten ser ut på. Slett ordren etterpå med Slett fribillett-ordre.

Kan jeg velge en skjult billettype, f.eks. «Gjesteliste»?

Nei, fribilletter kan bare opprettes fra aktive billettyper. Vil du bruke en skjult billettype, kan du dele den ut via en billettpulje.