Billetter
Skjemafelt og spørsmål til kjøpere
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
Innhold
Med skjemafelt stiller du kjøperen egne spørsmål i kassen – for eksempel om kostpreferanser, T-skjortestørrelse eller hvilken forening deltakeren tilhører. Svarene havner på ordren og i eksportene dine.
Opprette et skjemafelt
- Åpne skjemaene. Gå til arrangementet, velg Rediger og fanen Skjemaer og koder.
- Nytt felt. Under Skjemafelt klikker du på + Legg til felt.
- Fyll ut feltet. Se tabellen nedenfor.
- Lagre. Klikk på Opprett felt. Feltet vises med en gang i kassen for nye kjøp.
Innstillingene
| Felt | Beskrivelse |
|---|---|
| Nivå * | Per bestilling (én gang per kjøp) – spørsmålet stilles én gang, f.eks. «Fakturareferanse». Per billett (for hver billett) – spørsmålet stilles for hver billett, f.eks. «Kostpreferanse». |
| Etikett (vises for kjøperen) * | Spørsmålet som kjøperen ser, f.eks. «Har du noen matallergier?». |
| Nøkkel (maskinlesbar) * | Et internt, maskinlesbart navn for feltet, f.eks. matallergi. Bare små bokstaver, tall og understrek. Kjøperen ser det ikke. |
| Felttype * | Hvordan kjøperen svarer – se neste avsnitt. |
| Alternativer (ett per linje) | Svaralternativene for Dropdown og Radioknapper, ett per linje. |
| Plassholdertekst (valgfritt) | Grå eksempeltekst i tomme tekstfelt. |
| Obligatorisk felt | Kjøperen må svare for å kunne fullføre kjøpet. |
Felttyper
| Felttype | Passer for |
|---|---|
| Tekst (kort svar) | Korte svar: forening, firma, lag. |
| Tekstområde (langt svar) | Lengre svar: allergier, ønsker, meldinger. |
| E-post | En ekstra e-postadresse, f.eks. til fakturamottaker. |
| Telefon | Et ekstra telefonnummer, f.eks. til pårørende. |
| Dropdown | Ett valg blant mange alternativer, f.eks. T-skjortestørrelse. |
| Radioknapper | Ett valg blant få alternativer som alle vises, f.eks. «Vegetar / Veganer / Ingen». |
| Avkrysningsboks | Ja/nei-spørsmål, f.eks. «Jeg vil ha bussreise». |
Merk
Ikke bruk felttypen Filopplasting. Opplasting av filer støttes ikke i kassen, så kjøperen kan ikke svare på spørsmålet.
Det du ikke trenger å spørre om
Kjøperens navn og e-postadresse samles alltid inn, og noen andre opplysninger har egne innstillinger. Ikke opprett egne felt for dem.
- Navn på hver deltaker: velg Per billett under Navneinnsamling per billett på fanen Grunninfo.
- Telefonnummer: kryss av for Kräv telefonnummer (krev telefonnummer) på fanen Grunninfo.
- Fødselsdato og alder: still det inn på billettypen. Se Billettyper, priser og mva..
Hvor havner svarene?
- På ordren under Ordrer. Du kan rette svar i etterkant med Rediger skjemasvar. Se Håndtere en ordre.
- I eksporten – velg skjemasvarene når du eksporterer til CSV eller PDF. Se Ordrer, søk og eksport.
Skjemafeltene brukes også når noen henter billetter fra en billettpulje, og kan fylles ut når du sender fribilletter.
Vanlige spørsmål
Får kjøpere som allerede har kjøpt, spørsmålet i etterkant?
Nei. Nye felt vises bare for nye kjøp. Trenger du svar fra tidligere kjøpere, kan du spørre dem via en utsendelse og fylle inn svarene med Rediger skjemasvar.
Skal jeg velge Per bestilling eller Per billett?
Spør per billett når svaret varierer mellom deltakerne, som kost eller størrelse. Spør per bestilling når det gjelder hele kjøpet, som en fakturareferanse.
Blir skjemafeltene med til nye datoer i en tidsplan?
Ja. Skjemafelt kopieres når du legger til en ny dato. Se Arrangementer med flere datoer.