Faktury od Ticsie – SMS i dodatki

Ticsie wystawia Ci faktury za usługi, z których sam decydujesz się korzystać, takie jak kampanie SMS i dodatki. W tym artykule dowiesz się, co jest fakturowane, co musisz uzupełnić i gdzie znajdziesz swoje faktury.

Co jest fakturowane – a co nie

Usługa	Sposób płatności
Kampanie SMS do Twoich list kontaktów	Faktura. Każda kampania ma osobną fakturę: 1 SEK za każdy segment SMS na odbiorcę, w tym VAT.
Dodatki w sekcji Funktioner (funkcje), np. sklep	Faktura przy aktywacji. Funkcje są obecnie bezpłatne, więc faktura opiewa na 0 SEK.
Opłata platformowa za sprzedane bilety	Nie jest fakturowana. Twoja część jest potrącana z wypłaty za każde wydarzenie. Zobacz Wypłaty.
Opłata za płatność kartą i bilet SMS	Płaci je kupujący; nie dotyczą Ciebie.

Przegląd wszystkich opłat znajdziesz w artykule Opłaty i kto za co płaci.

Dodaj dane do faktury

Zanim Ticsie będzie mogło wystawić Ci fakturę, Twoja organizacja musi mieć uzupełnione dane do faktury. Bez nich nie wyślesz kampanii SMS ani nie aktywujesz dodatków – zobaczysz komunikat Fakturainformation saknas (brak danych do faktury).

Otwórz ustawienia. Przejdź do Ustawienia → Fakturainformation (dane do faktury). Potrzebujesz roli Właściciel lub Administrator.
Uzupełnij dane. Nazwa organizacji, numer organizacji, adres e-mail do faktur (Faktura-e-post), ulica, kod pocztowy i miasto – wszystkie pola są wymagane.
Zapisz. Kliknij Spara fakturainformation (zapisz dane do faktury). Dane będą używane na wszystkich fakturach od Ticsie.

Wskazówka

Podaj adres e-mail do faktur, który rzeczywiście czyta osoba zajmująca się finansami – na przykład wspólny adres skarbnika Twojego stowarzyszenia lub klubu.

Gdzie znaleźć faktury

Wszystkie faktury znajdziesz w sekcji Fakturor (faktury) w menu panelu organizatora. Kliknij fakturę, aby zobaczyć jej numer, datę wystawienia, termin płatności, odbiorcę i wszystkie pozycje z kwotą netto, VAT (25%) i sumą.

Status i warunki płatności

Status	Znaczenie
Utkast (szkic)	Faktura została utworzona, ale jeszcze nie wysłana.
Skickad (wysłana)	Faktura została wysłana i czeka na zapłatę.
Betald (opłacona)	Faktura została opłacona.
Förfallen (przeterminowana)	Termin płatności minął, a faktura nie została opłacona.
Makulerad (anulowana)	Faktura została anulowana i nie należy jej opłacać.

Termin płatności wynosi 14 dni. Kwoty na fakturach zawierają 25% VAT.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego nie dostaję faktury za opłatę platformową?

Opłata platformowa jest potrącana bezpośrednio z wypłaty za każde wydarzenie i wykazywana w podsumowaniu wypłaty oraz w raporcie PDF, więc osobna faktura nie jest potrzebna.

Dostałem fakturę na 0 SEK – dlaczego?

Gdy aktywujesz funkcję w sekcji Funktioner, np. sklep, tworzona jest faktura za aktywację. Ponieważ funkcje są obecnie bezpłatne, kwota wynosi 0 SEK.

Ile kosztuje kampania SMS?

1 SEK za każdy segment SMS na odbiorcę, w tym VAT. Dłuższa wiadomość może składać się z kilku segmentów. Więcej przeczytasz w artykule Kampanie SMS.

Mam pytanie dotyczące faktury – z kim się skontaktować?

Skontaktuj się z nami i wybierz temat Inne albo napisz na info@ticsie.se. Podaj numer faktury. (Temat Kvitto / faktura w formularzu kontaktowym jest przeznaczony dla paragonów kupujących).