Rechnungen von Ticsie – SMS und Zusatzfunktionen

Ticsie stellt Ihnen die Dienste in Rechnung, die Sie selbst nutzen, zum Beispiel SMS-Versand und Zusatzfunktionen. Hier erfahren Sie, was in Rechnung gestellt wird, was Sie ausfüllen müssen und wo Sie Ihre Rechnungen finden.

Was in Rechnung gestellt wird – und was nicht

Dienst	Wie er bezahlt wird
SMS-Versand an Ihre Kontaktlisten	Per Rechnung. Jeder Versand erhält eine eigene Rechnung: 1 SEK pro SMS-Segment und Empfänger, inkl. MwSt.
Zusatzfunktionen unter Funktioner (Funktionen), zum Beispiel der Shop	Rechnung bei der Aktivierung. Die Funktionen sind derzeit kostenlos, daher lautet die Rechnung über 0 SEK.
Plattformgebühr für verkaufte Tickets	Wird nicht in Rechnung gestellt. Ihr Anteil wird für jede Veranstaltung von der Auszahlung abgezogen. Siehe Auszahlungen.
Kartengebühr und SMS-Ticket	Werden vom Käufer bezahlt und betreffen Sie nicht.

Eine Übersicht über alle Gebühren finden Sie unter Gebühren und wer was bezahlt.

Rechnungsdaten hinterlegen

Bevor Ticsie Ihnen eine Rechnung stellen kann, braucht Ihre Organisation Rechnungsdaten. Ohne sie können Sie keinen SMS-Versand starten und keine Zusatzfunktionen aktivieren – Sie sehen dann den Hinweis Fakturainformation saknas (Rechnungsdaten fehlen).

Einstellungen öffnen. Gehen Sie zu Einstellungen → Fakturainformation (Rechnungsdaten). Sie benötigen die Rolle Inhaber oder Admin.
Angaben ausfüllen. Name der Organisation, Organisationsnummer, Rechnungs-E-Mail (Faktura-e-post), Straße, Postleitzahl und Ort – alle Felder sind Pflichtfelder.
Speichern. Klicken Sie auf Spara fakturainformation (Rechnungsdaten speichern). Die Angaben werden auf allen Rechnungen von Ticsie verwendet.

Tipp

Verwenden Sie eine Rechnungs-E-Mail-Adresse, die von der Person gelesen wird, die sich um die Finanzen kümmert – zum Beispiel eine gemeinsame Adresse für den Kassenwart Ihres Vereins.

Ihre Rechnungen finden

Alle Rechnungen finden Sie im Menü des Veranstalter-Panels unter Fakturor (Rechnungen). Klicken Sie auf eine Rechnung, um Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Fälligkeitsdatum, Empfänger und alle Positionen mit Betrag ohne MwSt., MwSt. (25 %) und Gesamtbetrag zu sehen.

Status und Zahlungsbedingungen

Status	Bedeutung
Utkast (Entwurf)	Die Rechnung wurde erstellt, aber noch nicht versendet.
Skickad (versendet)	Die Rechnung wurde versendet und wartet auf Zahlung.
Betald (bezahlt)	Die Rechnung ist bezahlt.
Förfallen (überfällig)	Das Fälligkeitsdatum ist überschritten, und die Rechnung ist noch nicht bezahlt.
Makulerad (storniert)	Die Rechnung wurde storniert und muss nicht bezahlt werden.

Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage. Die Rechnungsbeträge enthalten 25 % MwSt.

Häufige Fragen

Warum erhalte ich keine Rechnung für die Plattformgebühr?

Die Plattformgebühr wird für jede Veranstaltung direkt von der Auszahlung abgezogen und in der Zusammenstellung sowie im PDF-Bericht der Auszahlung ausgewiesen. Eine separate Rechnung ist daher nicht nötig.

Ich habe eine Rechnung über 0 SEK erhalten – warum?

Wenn Sie unter Funktioner eine Funktion aktivieren, zum Beispiel den Shop, wird für die Aktivierung eine Rechnung erstellt. Da die Funktionen derzeit kostenlos sind, beträgt der Betrag 0 SEK.

Was kostet ein SMS-Versand?

1 SEK pro SMS-Segment und Empfänger, inklusive MwSt. Eine längere Nachricht kann aus mehreren Segmenten bestehen. Mehr dazu unter SMS-Versand.

Ich habe eine Frage zu einer Rechnung – an wen wende ich mich?

Kontaktieren Sie uns und wählen Sie das Thema Sonstiges, oder schreiben Sie an info@ticsie.se. Geben Sie die Rechnungsnummer an. (Das Thema Kvitto / faktura im Kontaktformular ist für Quittungen von Käufern gedacht.)