Bilety
Rodzaje biletów, ceny i VAT
5 min czytania Zaktualizowano 13 lis 2026
Spis treści
Rodzaje biletów to opcje, spośród których wybiera kupujący – np. Normalny, Studencki i VIP. W tym artykule omawiamy każde ustawienie: cenę, VAT, liczbę biletów, okres sprzedaży, opłatę platformową i ograniczenia wiekowe.
Tworzenie rodzaju biletu
- Otwórz bilety. Przejdź do wydarzenia, wybierz Edytuj i kartę Bilety.
- Nowy rodzaj biletu. Kliknij + Nowy typ biletu.
- Wypełnij pola. Zobacz tabelę poniżej. Wymagane są tylko nazwa, cena i stawka VAT.
- Zapisz. Kliknij Utwórz typ biletu. Powtórz te kroki dla każdego rodzaju biletu, który chcesz sprzedawać.
Wszystkie pola
| Pole | Opis |
|---|---|
| Nazwa typu biletu * | Np. „Normalny”, „Studencki” lub „Early Bird”. |
| Opis (opcjonalnie) | Krótki tekst pod nazwą, np. co obejmuje bilet. |
| Cena (SEK) * | Kwota, którą płaci kupujący, z VAT. Wpisz 0 dla biletu bezpłatnego lub co najmniej 5 SEK. |
| Stawka VAT * | 6% (Kultura i sport), 12% lub 25% (Standardowa). |
| Numer miejsca / zakres | Tylko w wydarzeniach z planem miejsc. Miejsca, których dotyczy rodzaj biletu, np. 1-268, A1-A10, B5. |
| Maks. ilość (zostaw puste = bez limitu) | Łączna liczba biletów tego rodzaju, którą można sprzedać. |
| Grupa biletów (opcjonalnie) | Nagłówek, pod którym wyświetla się rodzaj biletu. Zobacz Grupy biletów. |
| Maks. na zamówienie | 1–100, domyślnie 10. |
| Rozpoczęcie sprzedaży / Zakończenie sprzedaży | Opcjonalny okres sprzedaży. Przed jego rozpoczęciem kupujący widzą, kiedy bilet trafi do sprzedaży. |
| Status | Aktywny, Wstrzymane lub Ukryty – zobacz niżej. |
| Opłata platformowa | Wliczona w cenę lub Doliczana do ceny – zobacz niżej. |
| Samla in födelsedatum (zbieraj datę urodzenia) | Każdy uczestnik podaje przy zakupie swoją datę urodzenia. Wymagane do ograniczeń wiekowych. |
Cena i VAT
Wpisywana cena jest ceną końcową z VAT. VAT jest wyliczany wstecz z ceny i widnieje na paragonie kupującego oraz w Twoim rozliczeniu wypłaty. To, która stawka VAT obowiązuje, zależy od tego, co sprzedajesz – stawka 6% jest typowa dla wydarzeń kulturalnych i sportowych. Jeśli nie masz pewności, zapytaj swojego księgowego lub szwedzki urząd skarbowy (Skatteverket).
Dobrze wiedzieć
Kupujący może też zapłacić opłatę za płatność kartą (przy płatności kartą) oraz opłatę za bilet SMS. Pokrywa je w całości kupujący i nie wpływają one na Twoje przychody.
Opłata platformowa – kto płaci?
Ticsie pobiera stałą opłatę platformową za każdy sprzedany bilet, z VAT. Aktualna kwota jest podana na stronie Cennik. Dla każdego rodzaju biletu wybierasz:
- Wliczona w cenę (domyślnie) – kupujący płaci tylko cenę biletu. Opłata jest potrącana z Twojej wypłaty.
- Doliczana do ceny – opłata jest doliczana przy kasie jako osobna pozycja (opłata serwisowa), którą płaci kupujący.
Formularz od razu pokazuje, ile przy Twoim wyborze zapłaci klient. Opłata platformowa nie jest zwracana przy zwrotach. Więcej przeczytasz w artykule Opłaty i kto za co płaci.
Status: Aktywny, Wstrzymane lub Ukryty
| Status | Na stronie wydarzenia | Kiedy używać |
|---|---|---|
| Aktywny | Widoczny i dostępny do kupienia (w okresie sprzedaży). | Standardowa sytuacja. |
| Wstrzymane | Nie można go kupić. | Chcesz tymczasowo wstrzymać sprzedaż. |
| Ukryty | W ogóle się nie wyświetla. | Bilety, które rozdajesz wyłącznie przez pule biletów, np. „Bilet sponsorski”. (Bilety bezpłatne można tworzyć tylko z aktywnych rodzajów biletów). |
Ile biletów zostało?
Liczba dostępnych biletów jest obliczana w ten sposób:
Maks. ilość − sprzedane − bilety w nieopłaconych zamówieniach − bilety zarezerwowane dla pul biletów
Gdy ktoś rozpoczyna zakup, bilety są rezerwowane na 15 minut. Jeśli kupujący nie zapłaci w tym czasie, bilety wracają do puli dostępnych. Pule biletów z ustawieniem Ingår i kapaciteten (wliczone w pojemność) rezerwują swoje bilety z liczby biletów danego rodzaju.
Uwaga
Bilety bezpłatne są wystawiane nawet wtedy, gdy dany rodzaj biletu jest wyprzedany. Rozdając je, sam pilnuj pojemności.
Ograniczenia wiekowe
Zaznacz Samla in födelsedatum, a następnie wybierz w sekcji Åldersbegränsning (ograniczenie wiekowe):
- Minimiålder (minimalny wiek) – od 1 do 120 lat. Wiek jest liczony na dzień rozpoczęcia wydarzenia.
- Född mellan år (urodzeni w latach) – np. urodzeni w latach 2007–2009, dla kategorii wiekowych i zajęć dla młodzieży.
Jeśli uczestnik nie spełnia wymogu, zakupu nie da się sfinalizować. Datę urodzenia podaje sam kupujący, więc jeśli ograniczenie wiekowe jest istotne, sprawdzaj dokumenty przy wejściu.
Edycja lub usuwanie
Rodzaj biletu możesz zmieniać w dowolnym momencie aż do wypłaty. Rodzaju biletu, który został użyty w zamówieniu, nie można usunąć – zamiast tego ustaw go jako Wstrzymane lub Ukryty.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego nie mogę ustawić ceny na 3 SEK?
Cena musi wynosić 0 SEK (bilet bezpłatny) lub co najmniej 5 SEK.
Jak przygotować bilet Early Bird?
Utwórz rodzaj biletu „Early Bird” z niższą ceną i ustaw Zakończenie sprzedaży i/lub ograniczoną wartość Maks. ilość. Następnie utwórz standardowy rodzaj biletu z polem Rozpoczęcie sprzedaży ustawionym na moment zakończenia sprzedaży Early Bird.
Dlaczego bilet jest oznaczony jako wyprzedany, choć nie wszystkie zostały sprzedane?
Bilety w rozpoczętych, ale nieopłaconych zakupach są rezerwowane na 15 minut, a pule biletów mogą mieć zarezerwowaną część puli. Odczekaj chwilę lub sprawdź swoje pule.
Czy mogę zmienić cenę po sprzedaży biletów?
Tak. Nowa cena obowiązuje przy nowych zakupach. Nie wpływa to na bilety już sprzedane.