Tickettypen, Preise und MwSt.

Tickettypen sind das, zwischen dem Käufer wählen – zum Beispiel Standard, Student und VIP. Dieser Artikel erklärt jede Einstellung: Preis, MwSt., Anzahl, Verkaufszeitraum, Plattformgebühr und Altersgrenzen.

Einen Tickettyp erstellen

Tickets öffnen. Gehen Sie zur Veranstaltung, wählen Sie Bearbeiten und den Tab Tickets.
Neuer Tickettyp. Klicken Sie auf + Neuer Tickettyp.
Felder ausfüllen. Siehe Tabelle unten. Nur Name, Preis und MwSt.-Satz sind Pflichtfelder.
Speichern. Klicken Sie auf Tickettyp erstellen. Wiederholen Sie das für jeden Tickettyp, den Sie verkaufen möchten.

Alle Felder

Feld	Beschreibung
Name des Tickettyps *	Z. B. „Standard“, „Student“ oder „Early Bird“.
Beschreibung (optional)	Kurzer Text unter dem Namen, z. B. was enthalten ist.
Preis (SEK) *	Was der Käufer bezahlt, inklusive MwSt. Geben Sie 0 für kostenlos oder mindestens 5 SEK ein.
MwSt.-Satz *	6% (Kultur & Sport), 12% oder 25% (Standard).
Platznummer / Bereich	Nur bei Veranstaltungen mit Sitzplan. Für welche Plätze der Tickettyp gilt, z. B. `1-268, A1-A10, B5`.
Maximale Anzahl (leer lassen = unbegrenzt)	Wie viele Tickets dieses Typs insgesamt verkauft werden können.
Ticketgruppe (optional)	Die Überschrift, unter der der Tickettyp angezeigt wird. Siehe Ticketgruppen.
Max. pro Bestellung	1–100, Standardwert 10.
Verkaufsstart / Verkaufsende	Optionaler Verkaufszeitraum. Vor dem Start sehen Käufer, wann das Ticket freigegeben wird.
Status	Aktiv, Pausiert oder Verborgen – siehe unten.
Plattformgebühr	Im Preis enthalten oder Wird aufgeschlagen – siehe unten.
Samla in födelsedatum (Geburtsdatum erfassen)	Jeder Teilnehmer gibt beim Kauf sein Geburtsdatum an. Erforderlich für Altersgrenzen.

Preis und MwSt.

Der Preis, den Sie eingeben, ist der Endpreis inklusive MwSt. Die MwSt. wird aus dem Preis herausgerechnet und erscheint auf der Quittung des Käufers und in Ihrer Auszahlungsabrechnung. Welcher MwSt.-Satz gilt, hängt davon ab, was Sie verkaufen – 6 % sind bei Kultur- und Sportveranstaltungen üblich. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie Ihren Steuerberater oder die schwedische Steuerbehörde (Skatteverket).

Gut zu wissen

Käufer zahlen unter Umständen zusätzlich eine Kartengebühr (bei Kartenzahlung) und eine Gebühr für ein SMS-Ticket. Diese trägt vollständig der Käufer, sie wirken sich nicht auf Ihre Einnahmen aus.

Die Plattformgebühr – wer zahlt?

Ticsie berechnet pro verkauftem Ticket eine feste Plattformgebühr inklusive MwSt. Den aktuellen Betrag finden Sie unter Preise. Für jeden Tickettyp wählen Sie:

Im Preis enthalten (Standard) – der Käufer zahlt nur den Ticketpreis. Die Gebühr wird von Ihrer Auszahlung abgezogen.
Wird aufgeschlagen – die Gebühr wird an der Kasse als separate Zeile (Servicegebühr) hinzugefügt, die der Käufer bezahlt.

Das Formular zeigt Ihnen sofort, was der Kunde bei Ihrer Wahl bezahlt. Bei Erstattungen wird die Plattformgebühr nicht zurückerstattet. Mehr dazu in Gebühren und wer was bezahlt.

Status: Aktiv, Pausiert oder Verborgen

Status	Auf der Veranstaltungsseite	Verwenden, wenn
Aktiv	Wird angezeigt und kann gekauft werden (innerhalb des Verkaufszeitraums).	Der Normalfall.
Pausiert	Kann nicht gekauft werden.	Sie den Verkauf vorübergehend stoppen möchten.
Verborgen	Wird gar nicht angezeigt.	Tickets, die Sie nur über Ticket-Pools vergeben, z. B. „Sponsorenticket“. (Freikarten können nur aus aktiven Tickettypen erstellt werden.)

Wie viele Tickets sind noch verfügbar?

Die verfügbaren Tickets werden so berechnet:

Maximale Anzahl − verkauft − Tickets in unbezahlten Bestellungen − für Ticket-Pools reservierte Tickets

Wenn jemand einen Kauf beginnt, werden die Tickets 15 Minuten lang reserviert. Bezahlt der Käufer nicht innerhalb dieser Zeit, werden sie wieder freigegeben. Ticket-Pools mit der Einstellung Ingår i kapaciteten (In der Kapazität enthalten) reservieren ihre Tickets aus der Anzahl des Tickettyps.

Hinweis

Freikarten werden auch dann ausgestellt, wenn der Tickettyp ausverkauft ist. Behalten Sie die Kapazität selbst im Blick, wenn Sie Freikarten vergeben.

Altersgrenzen

Setzen Sie ein Häkchen bei Samla in födelsedatum und wählen Sie dann unter Åldersbegränsning (Altersbeschränkung):

Minimiålder (Mindestalter) – 1–120 Jahre. Das Alter wird zum Startdatum der Veranstaltung berechnet.
Född mellan år (Geboren zwischen den Jahren) – z. B. Jahrgang 2007–2009, für Altersklassen und Jugendangebote.

Erfüllt ein Teilnehmer die Anforderung nicht, kann der Kauf nicht abgeschlossen werden. Das Geburtsdatum gibt der Käufer selbst an – kontrollieren Sie daher am Einlass die Ausweise, wenn die Altersgrenze wichtig ist.

Bearbeiten oder löschen

Sie können einen Tickettyp jederzeit bis zur Auszahlung ändern. Ein Tickettyp, der bereits in einer Bestellung verwendet wurde, kann nicht gelöscht werden – setzen Sie ihn stattdessen auf Pausiert oder Verborgen.

Häufige Fragen

Warum kann ich den Preis nicht auf 3 SEK setzen?

Der Preis muss 0 SEK (kostenlos) oder mindestens 5 SEK betragen.

Wie richte ich ein Early-Bird-Ticket ein?

Erstellen Sie einen Tickettyp „Early Bird“ mit niedrigerem Preis und legen Sie Verkaufsende und/oder eine begrenzte Maximale Anzahl fest. Erstellen Sie dann einen Standard-Tickettyp, dessen Verkaufsstart auf das Ende des Early-Bird-Verkaufs gesetzt ist.

Warum wird ein Ticket als ausverkauft angezeigt, obwohl noch nicht alle verkauft sind?

Tickets in begonnenen, aber unbezahlten Käufen sind 15 Minuten lang reserviert, und Ticket-Pools haben eventuell einen Teil der Anzahl reserviert. Warten Sie einen Moment oder prüfen Sie Ihre Pools.

Kann ich den Preis ändern, nachdem Tickets verkauft wurden?

Ja. Der neue Preis gilt für neue Käufe. Bereits verkaufte Tickets sind davon nicht betroffen.