Zespół i ustawienia
Umowy, warunki i dane osobowe
4 min czytania Zaktualizowano 13 lis 2026
Spis treści
Jako organizator w Ticsie akceptujesz umowę organizatora i umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych. W tym artykule dowiesz się, które dokumenty obowiązują, gdzie je znaleźć, co się dzieje po ich aktualizacji i jak postępować z danymi osobowymi Twoich kupujących.
Obowiązujące dokumenty
| Dokument | Czego dotyczy | Link |
|---|---|---|
| Umowa organizatora (Arrangörsavtal) | Umowa między Twoją organizacją a Ticsie dotycząca sprzedaży biletów za pośrednictwem platformy. | /arrangorsavtal |
| Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA) | Jak Ticsie przetwarza dane osobowe w Twoim imieniu, np. dane Twoich kupujących i kontaktów. | /dpa |
| Polityka prywatności | Jak Ticsie przetwarza dane osobowe wszystkich osób korzystających z serwisu. Akceptuje ją każdy użytkownik. | /integritetspolicy |
| Regulamin zakupu (Köpvillkor) | Warunki, które akceptują Twoi kupujący podczas zakupu biletów. | /kopvillkor |
Linki do umowy organizatora i umowy powierzenia przetwarzania danych znajdziesz również w stopce każdej strony Ticsie.
Kiedy akceptujesz umowy
Gdy zostajesz organizatorem, musisz zaznaczyć pole Jag godkänner arrangörsavtalet och personuppgiftsbiträdesavtalet (akceptuję umowę organizatora i umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych), zanim organizacja zostanie utworzona. Umowy dotyczą organizacji. Jeśli tworzysz kolejne organizacje, akceptujesz umowy dla każdej z nich.
Gdy aktywujesz dodatek w sekcji Funktioner (funkcje), np. sklep, Ticsie przed potwierdzeniem pokazuje, co akceptujesz.
Kiedy warunki są aktualizowane
Ticsie może publikować nowe wersje dokumentów. Gdy jesteś zalogowany, pojawi się wtedy okno Uppdaterade villkor (zaktualizowane warunki) z linkami do nowych wersji.
- Przeczytaj je. Kliknij każdy dokument, aby otworzyć go w nowej karcie.
- Zaakceptuj. Zaznacz Jag har läst och godkänner … (przeczytałem i akceptuję …) i kliknij Godkänn och fortsätt (zaakceptuj i kontynuuj).
Umowę organizatora i umowę powierzenia przetwarzania danych akceptujesz dla organizacji, w której aktualnie pracujesz. Politykę prywatności każdy użytkownik akceptuje indywidualnie.
Na stronie każdego dokumentu widzisz, którą wersję czytasz i kiedy została opublikowana. W sekcji Tidigare versioner (poprzednie wersje) znajdziesz starsze wersje, dzięki czemu zawsze możesz sprawdzić, co obowiązywało w danym momencie.
Dane osobowe Twoich kupujących
Gdy ktoś kupuje bilety na Twoje wydarzenie, otrzymujesz dostęp do informacji o kupującym i uczestnikach, takich jak imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu (jeśli go wymagasz), data urodzenia (jeśli wymaga jej bilet) oraz odpowiedzi na pytania z Twojego formularza. Kilka wskazówek, jak właściwie obchodzić się z tymi danymi:
- Pytaj tylko o to, czego potrzebujesz. Każde dodatkowe pole w Twoich formularzach to kolejne dane osobowe, o które trzeba zadbać.
- Uważaj na eksporty. Eksporty zamówień do CSV i PDF zawierają dane osobowe. Przechowuj je bezpiecznie i usuwaj, gdy nie są już potrzebne.
- Nadawaj odpowiedni dostęp. Obsłudze wejścia nadaj rolę Skaner zamiast Menedżer. Zobacz Zespół i role.
- Udostępniaj listy przez linki partnerskie. Link partnerski może pokazywać listę uczestników bez adresów e-mail i można go natychmiast wyłączyć.
- Pamiętaj o zgodzie na marketing. Kupujący trafiają automatycznie na Twoją listę newslettera tylko wtedy, gdy sami zaznaczą odpowiednie pole w kasie. Wypisania przez /avprenumerera są automatycznie respektowane we wszystkich kampaniach. Zobacz Kampanie i listy kontaktów.
Dobrze wiedzieć
Statystyki odwiedzin w Ticsie pokazują odwiedzających według miasta. Adres IP służy wyłącznie do ustalenia miasta i nie jest zapisywany.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę akceptować zaktualizowane warunki?
Tak, jeśli chcesz dalej korzystać z serwisu. Okno o zaktualizowanych warunkach będzie się pojawiać, dopóki nie zaakceptujesz nowych wersji.
Gdzie znajdę poprzednią wersję umowy organizatora?
Otwórz umowę organizatora i sprawdź listę poprzednich wersji. To samo dotyczy pozostałych dokumentów.
Kto odpowiada za moje wydarzenie wobec kupującego?
Ty jako organizator odpowiadasz za swoje wydarzenie – np. za jego program, godziny, wpuszczanie gości i decyzje o zwrotach. Szczegóły znajdziesz w umowie organizatora i regulaminie zakupu.
Mam pytanie dotyczące umów – z kim się skontaktować?
Skontaktuj się z nami i wybierz temat Inne.