Økonomi og utbetalinger
Avgifter og hvem som betaler hva
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
Innhold
Her ser du hvilke avgifter som finnes på Ticsie, hvem som betaler dem og hvordan de påvirker utbetalingen din. Kort sagt: du betaler maksimalt en fast avgift per solgte billett – alt annet betaler kjøperen, eller du velger det selv.
Oversikt: alle avgifter
| Avgift | Beløp | Hvem betaler | Hvordan den kreves inn |
|---|---|---|---|
| Plattformavgift | Fast beløp per solgte billett, inkl. 25 % mva. Gjeldende beløp finner du på Priser. | Du eller kjøperen – du velger per billettype | Trekkes fra utbetalingen din, eller betales av kjøperen som serviceavgift |
| Kortavgift | 5 % av ordrens totalbeløp, avrundet til et beløp som slutter på 9 (for eksempel 49, 59 eller 99 SEK), minimum 29 SEK, inkl. mva. | Alltid kjøperen, kun ved kortbetaling | Legges til kjøperens totalbeløp |
| SMS-billett | 10 SEK inkl. mva. | Kjøperen, hvis vedkommende velger tillegget | Legges til kjøperens totalbeløp |
| SMS-utsendelser | 1 SEK per SMS-segment og mottaker, inkl. mva. | Du | Faktureres – se Fakturaer fra Ticsie |
| Butikk og øvrige funksjoner | Gratis i dag | – | – |
Det finnes ingen prosentvis avgift på billettinntektene dine, ingen månedsavgift og ingen bindingstid.
Plattformavgiften – inkludert i prisen eller lagt oppå
Plattformavgiften er et fast beløp per solgte billett, uansett hva billetten koster. For hver billettype bestemmer du hvem som skal betale den, i feltet Plattformavgift når du oppretter eller redigerer billettypen:
- Inkludert i prisen (standard) – kjøperen betaler nøyaktig den prisen du har satt. Avgiften trekkes fra utbetalingen din.
- Legges oppå – kjøperen betaler billettprisen pluss avgiften. På arrangementssiden står det «+ … kr serviceavgift tilkommer» ved billetten, og i kassen vises linjen Serviceavgift. Du får hele billettprisen.
Eksempel: du selger en billett for 200 SEK. Med Inkludert i prisen betaler kjøperen 200 SEK, og du får 200 SEK minus plattformavgiften. Med Legges oppå betaler kjøperen 200 SEK pluss avgiften, og du får 200 SEK.
Du kan velge ulikt for ulike billettyper i samme arrangement. Les mer i Billettyper, priser og mva.
Avgifter som bare kjøperen betaler
Kortavgiften og SMS-billetten påvirker aldri deg som arrangør. De legges til kjøperens totalbeløp, vises i kassen før kjøperen betaler og inngår ikke i utbetalingen din. Betaler kjøperen med Swish, blir det ingen kortavgift. Noen eksempler på kortavgiften: en ordre på opptil 600 SEK gir 29 SEK, 1 000 SEK gir 49 SEK og 2 000 SEK gir 99 SEK.
Rabatter, refusjoner og fribilletter
- Rabattkoder senker bare billettprisen, aldri avgiftene. Plattformavgiften per billett er den samme også når billetten selges med rabatt.
- Refusjoner: avgifter refunderes aldri. Du kan refundere billettprisen (minus eventuell rabatt), men plattformavgift, serviceavgift, kortavgift og SMS-avgift kommer ikke tilbake. Se Refusjoner.
- Fribilletter som du deler ut under Fribilletter, opprettes som en ordre på 0 SEK uten plattformavgift. Se Fribilletter.
- Butikkbestillinger har ingen plattformavgift.
Hvordan avgiftene trekkes
Din andel av plattformavgiften faktureres ikke. Den trekkes fra utbetalingen for hvert arrangement og vises på linjen Plattformavgift (inkl. 25 % mva.) i utbetalingens sammenstilling. Fakturaer fra Ticsie gjelder bare ting som SMS-utsendelser og tillegg. Les mer i Utbetalinger.
Vanlige spørsmål
Hva koster det å selge billetter på Ticsie?
En fast plattformavgift per solgte billett, inkludert mva. Det finnes ingen prosentavgift, ingen månedskostnad og ingen bindingstid. Gjeldende beløp står på Priser.
Kan jeg la kjøperen betale plattformavgiften?
Ja. Velg Legges oppå under plattformavgiften på billettypen. Da betaler kjøperen avgiften som serviceavgift, og du får hele billettprisen.
Påvirker kortavgiften utbetalingen min?
Nei. Kortavgiften betales alltid av kjøperen og legges til kjøperens totalbeløp. Den inngår ikke i inntektene dine og trekkes ikke fra utbetalingen din.
Får jeg plattformavgiften tilbake hvis jeg refunderer en billett?
Nei. Avgifter refunderes ikke ved refusjoner – verken til deg eller til kjøperen.