Profil, passord og sletting av konto

På profilsiden din endrer du navn, e-post og passord – og der kan du slette kontoen din hvis du ikke lenger vil ha den.

Åpne profilen

Logg inn og velg Profil i menyen, eller gå til /profile. Siden har tre deler: Profilinformasjon, Oppdater passord og Slett konto.

Endre navn eller e-post

Endre opplysningene. Under Profilinformasjon endrer du Navn og/eller E-post.
Lagre. Klikk på Lagre. En kort bekreftelse, «Lagret.», vises.

Fra nå av bruker du den nye e-postadressen når du logger inn. Den fylles også inn automatisk ved nye kjøp. Vi sender en e-post med en lenke for å bekrefte den nye adressen – når den er bekreftet, kobles også kjøp som er gjort med den, til kontoen. Kjøp som allerede ligger på kontoen, blir liggende.

Merk

Å endre e-posten på kontoen endrer ikke adressen på kjøp du allerede har gjort. Bekreftelser for tidligere kjøp er sendt til adressen som ble oppgitt ved kjøpet.

Bytte passord

Skriv inn nåværende passord. Under Oppdater passord fyller du inn Nåværende passord.
Velg nytt passord. Fyll inn Nytt passord (minst 8 tegn) og Bekreft passord.
Lagre. Klikk på Lagre.

Husker du ikke det nåværende passordet ditt? Logg ut og bruk Glemt passordet ditt? på innloggingssiden – se Opprette konto og logge inn.

Slette kontoen

Klikk på Slett konto. Nederst på profilsiden, under Slett konto.
Bekreft med passord. En boks spør Er du sikker på at du vil slette kontoen din? Skriv inn passordet ditt.
Slett. Klikk på Slett konto igjen for å bekrefte.

Viktig

Slettingen er permanent og kan ikke angres. Billettene du har kjøpt, slutter ikke å gjelde – du når dem fortsatt via lenkene i bekreftelses-e-postene – men de vises ikke lenger under Mine billetter. Ta vare på e-postene før du sletter kontoen.

Du kan også slette kontoen i Ticsie-appen.

Oppdaterte vilkår

Når Ticsie publiserer en ny versjon av personvernerklæringen eller andre vilkår som gjelder deg, vises en boks med tittelen Uppdaterade villkor (oppdaterte vilkår) neste gang du er innlogget. Les gjennom endringene, kryss av for at du har lest og godtar dem, og klikk på Godkänn och fortsätt (godta og fortsett).

Vanlige spørsmål

Forsvinner billettene mine hvis jeg sletter kontoen?

Nei, billettene gjelder fortsatt. Du når dem via lenken i bekreftelses-e-posten. De vises bare ikke lenger i kontoen eller appen.

Kan jeg gjenopprette en slettet konto?

Nei. Vil du bruke Ticsie igjen, oppretter du en ny konto. Bruker du samme e-postadresse og bekrefter den, kobles de tidligere kjøpene dine med den adressen til den nye kontoen.

Kan jeg endre telefonnummeret på kontoen min?

Profilen inneholder navn og e-post. Telefonnummer oppgir du ved hvert kjøp.

Hvordan får jeg vite hvilke opplysninger Ticsie har om meg?

Les personvernerklæringen og Personvern og informasjonskapsler. Der beskrives hvordan Ticsie behandler personopplysninger. Har du spørsmål, kan du kontakte oss via Kontakt oss.