Tickets kaufen
Teilnehmerangaben und Altersgrenzen
3 Min. Lesezeit Aktualisiert 13 Nov 2026
Inhalt
Manche Veranstalter müssen wissen, wer welches Ticket nutzt, oder haben eine Altersgrenze. Hier erfahren Sie, welche Angaben Sie eventuell machen müssen und wie das Alter geprüft wird.
Besteller und Teilnehmer
Wer die Tickets kauft, ist der Besteller. Wer ein Ticket nutzt, ist der Teilnehmer. Oft ist das dieselbe Person – kaufen Sie aber zum Beispiel Tickets für die ganze Familie, möchte der Veranstalter vielleicht den Namen jeder einzelnen Person wissen.
Wenn der Veranstalter personalisierte Tickets verwendet, merken Sie das an zwei Stellen:
- Auf der Veranstaltungsseite heißt der Bereich Angaben des Bestellers statt Ihre Angaben. Dort tragen Sie Ihre eigenen Angaben als Käufer ein.
- An der Kasse sehen Sie den Abschnitt Informationen pro Ticket mit einer Karte für jedes Ticket (zum Beispiel „Ticket 2 von 3“).
Angaben pro Ticket ausfüllen
- Zur Kasse gehen. Wählen Sie Ihre Tickets und klicken Sie wie gewohnt auf Zur Zahlung.
- Jedes Ticket ausfüllen. Tragen Sie unter Informationen pro Ticket ein, was verlangt wird – meist Name des Teilnehmers, manchmal Födelsedatum (Geburtsdatum) und die eigenen Fragen des Veranstalters.
- Bezahlen. Sie können erst bezahlen, wenn alle Pflichtfelder (mit * markiert) ausgefüllt sind. Andernfalls werden Sie aufgefordert, alle Pflichtfelder für jedes Ticket auszufüllen.
Der Name des Teilnehmers erscheint anschließend auf dem Ticket und auf der Bestätigungsseite.
Altersgrenzen
Ein Tickettyp kann eine Altersgrenze haben. Dann müssen Sie für jeden Teilnehmer ein Geburtsdatum angeben, und die Grenze wird unter dem Feld angezeigt:
| Art | Angezeigt als | So wird geprüft |
|---|---|---|
| Mindestalter | „Minst 18 år“ (mindestens 18 Jahre) | Der Teilnehmer muss das Alter spätestens am Tag der Veranstaltung erreicht haben – nicht am Tag des Kaufs. |
| Geburtsjahr | „Född 2010–2014“ (geboren 2010–2014) | Der Teilnehmer muss in diesen Jahren geboren sein, zum Beispiel für eine Juniorenklasse. |
Das Alter wird geprüft, sobald Sie das Datum eingeben, und noch einmal, wenn Sie die Bestellung absenden. Erfüllt der Teilnehmer die Voraussetzung nicht, erklärt eine Fehlermeldung die Altersgrenze für dieses Ticket, und Sie können den Kauf mit diesem Tickettyp nicht abschließen.
Gut zu wissen
Der Veranstalter kann am Eingang Alter und Ausweis kontrollieren. Geben Sie immer die echten Daten des Teilnehmers an – ein Ticket, das mit falschen Angaben gekauft wurde, kann am Einlass abgelehnt werden.
Eigene Fragen des Veranstalters
Der Veranstalter kann auf zwei Ebenen Fragen stellen:
- Einmal pro Bestellung – unter Zusätzliche Informationen auf der Veranstaltungsseite.
- Für jedes Ticket – unter Informationen pro Ticket an der Kasse.
Fragen können Textfelder, Dropdown-Menüs, Mehrfachauswahl, Kontrollkästchen, Datumsangaben, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern sein. Ihre Antworten werden zusammen mit Ihrer Bestellung an den Veranstalter übermittelt.
Häufige Fragen
Ich habe einen falschen Namen für einen Teilnehmer eingegeben – kann ich ihn ändern?
Selbst ändern können Sie ihn nicht. Wie Sie eine Änderung beantragen, lesen Sie unter Namensänderung und Weitergabe eines Tickets.
Mein Kind wird eine Woche vor der Veranstaltung 18 – zählt das?
Ja. Das Alter wird am Tag der Veranstaltung berechnet. Wer vor oder am Veranstaltungstag Geburtstag hat, erfüllt die Voraussetzung.
Warum muss ich ein Geburtsdatum angeben?
Der Veranstalter hat sich entschieden, für diesen Tickettyp Geburtsdaten zu erfassen, zum Beispiel wegen einer Altersgrenze. Die Angabe wird an den Veranstalter weitergegeben.