Im Shop eines Veranstalters bestellen

Manche Veranstalter haben in ihrem Profil einen Shop, in dem Sie zum Beispiel Merchandise oder Leistungen mit Abholzeit bestellen können. So geben Sie eine Bestellung auf.

Den Shop finden

Der Shop befindet sich im Profil des Veranstalters unter der Überschrift Butik (Shop). Das Profil erreichen Sie, indem Sie auf einer Veranstaltungsseite auf den Namen des Veranstalters klicken, oder über Veranstalter. Nicht jeder Veranstalter hat einen Shop.

Schritt für Schritt bestellen

1. Zeit wählen (falls nötig). Manche Produkte haben Zeitfenster, zum Beispiel eine Abholzeit. Wählen Sie dann ein Datum im Kalender und anschließend eine Uhrzeit. Die Schaltfläche zum Hinzufügen funktioniert erst, wenn eine Zeit ausgewählt ist.
2. In den Warenkorb legen. Klicken Sie auf Add (Hinzufügen). Ihre Artikel werden im Varukorg (Warenkorb) gesammelt.
3. Zur Kasse gehen. Klicken Sie auf Gå till kassan (Zur Kasse).
4. Prüfen und ausfüllen. Passen Sie bei Bedarf die Mengen an und füllen Sie Name und E-Mail aus. Telefon und das optionale Nachrichtenfeld sind freiwillig – in der Nachricht können Sie dem Veranstalter Wünsche mitteilen.
5. Zur Zahlung gehen. Klicken Sie auf Zur Zahlung (oder auf Bestellung bestätigen, wenn die Bestellung kostenlos ist).
6. Bezahlen. Bezahlen Sie innerhalb von 15 Minuten per Swish oder Karte – so lange sind die Artikel und Zeitfenster reserviert.

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, sehen Sie eine Bestätigungsseite mit Ihrer Bestellnummer, und Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff „Orderbekräftelse – [Nummer]“ (Bestellbestätigung).

Mengen und Zeitfenster

• Sie können von jedem Artikel 1–100 Stück pro Position bestellen. Der Veranstalter kann für ein Produkt außerdem eine Mindest- oder Höchstmenge festgelegt haben.
• „Tidsluckan är fullbokad“ bedeutet, dass das Zeitfenster ausgebucht ist. Wählen Sie eine andere Zeit.
• „Tidsluckan har redan passerat“ bedeutet, dass das Zeitfenster bereits vorbei ist. Wählen Sie eine spätere Zeit.

Zahlung und Gebühren

Shop-Bestellungen werden genauso bezahlt wie Tickets: per Swish ohne zusätzliche Gebühr oder per Karte mit derselben Kartengebühr wie beim Ticketkauf. Siehe Mit Swish oder Karte bezahlen.

Schlägt die Zahlung fehl oder läuft die Reservierung ab, wird die Bestellung storniert. Sie erhalten dann eine E-Mail mit dem Betreff „Beställning avbruten – [Nummer]“ (Bestellung abgebrochen), und es wird kein Geld abgebucht.

Häufige Fragen