Kjøpe billetter
Avgifter, mva. og kvitteringer
3 minutters lesing Oppdatert 13 nov 2026
Innhold
Her ser du hvilke avgifter som kan komme i tillegg når du kjøper billetter, hvordan mva. vises, og hvor du finner kvitteringen din.
Avgifter du kan se som kjøper
Billettprisen vises alltid inkludert mva. I tillegg kan tre avgifter forekomme. Alle vises i kassen før du betaler.
| Avgift | Beløp | Når |
|---|---|---|
| Serviceavgift | Fast avgift per billett, inkl. mva. Gjeldende beløp finner du under Priser. | Bare hvis arrangøren har valgt å legge den oppå billettprisen. |
| Kortavgift | Omtrent 5 % av ordrens beløp, avrundet til et beløp som slutter på 9 SEK, minst 29 SEK, inkl. mva. | Bare når du betaler med kort. |
| SMS-billett | 10 SEK inkl. mva. | Bare hvis du velger å få billettene via SMS. |
Serviceavgift
Ticsie tar en fast avgift per solgte billett. Arrangøren bestemmer per billettype om avgiften skal inngå i prisen eller legges på. Hvis den legges på, står det «+ … SEK serviceavgift tilkommer» ved billetten, og den vises som Serviceavgift i kassen. Ellers betaler arrangøren avgiften, og du ser den ikke i det hele tatt.
Kortavgift
Noen eksempler: en ordre på opptil 600 SEK får 29 SEK i kortavgift, 1 000 SEK gir 49 SEK og 2 000 SEK gir 99 SEK. Betaler du med Swish, blir det ingen kortavgift. Les mer i Betale med Swish eller kort.
Merk
Serviceavgift, kortavgift og SMS-avgift refunderes ikke, heller ikke hvis arrangøren refunderer billetten. Se Refusjon og avlyste arrangementer.
Slik vises mva.
- Billettpriser er alltid inkludert mva., og hvilken mva.-sats som gjelder, står ved billetten (for eksempel «inkl. 6% mva»). Ulike typer arrangementer kan ha ulik mva.-sats.
- Avgiftene har 25 % mva.
- I kassen, i bekreftelses-e-posten og på kvitteringen vises en linje Herav mva. for hver mva.-sats.
- En rabattkode senker bare billettprisen, aldri avgiftene.
Kvitteringen din
Kvitteringen er en forenklet faktura som utstedes av Ticsie AB (org.nr. 559581-7056). Den inneholder:
- kjøperens opplysninger
- arrangement og arrangør
- betalingsmåte og betalingsdato
- hver linje med pris og mva., eventuell rabatt og avgifter
- mva. per sats og totalbeløp.
Selve kvitteringen er på svensk – den har tittelen «Förenklad faktura / Kvitto».
Slik henter du kvitteringen
- I e-posten. Bekreftelses-e-posten har kvitteringen som vedlegg,
kvitto-TIC-….pdf. - På bekreftelsessiden. Åpne ordren (via lenken i e-posten eller under Mine billetter) og klikk på Kvitto PDF (kvittering som PDF) under Dokument (dokumenter).
- Ved refusjon. Hvis arrangøren har refundert noe, finnes også Kreditkvitto PDF (kreditnota som PDF). Kreditnotaen sendes også på e-post.
Vanlige spørsmål
Kan jeg få en faktura med firmanavnet mitt?
Kvitteringen utstedes med opplysningene du oppga ved kjøpet. Trenger du hjelp med kvitteringen, velg emnet Kvitto / faktura (kvittering / faktura) på Kontakt oss og oppgi ordrenummeret ditt.
Hvorfor betalte jeg serviceavgift for ett arrangement, men ikke for et annet?
Det er arrangøren som bestemmer om serviceavgiften inngår i billettprisen eller legges på. Det kan variere mellom arrangementer og mellom billettyper.
Hvorfor har billetten 6 % mva., men avgiften 25 %?
Mva.-satsen for billetten avhenger av hvilken type arrangement det er. Avgiftene er en tjeneste fra Ticsie og har 25 % mva.
Hvem er selgeren på kvitteringen?
Kvitteringen utstedes av Ticsie AB. Arrangøren står også på kvitteringen.