Sikkerhet og betalinger

Slik beskytter Ticsie betalingene, billettene og opplysningene dine – og hva du selv kan gjøre for å handle og arrangere trygt.

Sikre betalinger

• Swish – du godkjenner betalingen i din egen Swish-app. Ticsie får aldri tilgang til banken din.
• Kort – kortbetalinger håndteres av betalingsleverandøren Stripe. Kortopplysningene skrives inn i Stripes sikre skjema og går direkte til Stripe. Ticsie ser eller lagrer aldri kortopplysningene dine. På kontoutskriften står det «Ticsie».
• Ingen overraskelser – alle avgifter, for eksempel kortavgiften, vises i kassen før du betaler.
• Kryptert forbindelse – hele nettstedet bruker HTTPS, så det du sender til oss, er kryptert.

Les mer i Betale med Swish eller kort.

Ekte billetter og sikker innsjekking

Hver billett har en unik QR-kode. Ved inngangen kontrolleres koden direkte mot Ticsie:

• En billett kan bare sjekkes inn én gang. Skannes samme kode igjen, vises det at den allerede er sjekket inn, og når.
• Billetter som arrangøren har refundert eller ugyldiggjort, fungerer ikke lenger.
• En billett til et annet arrangement godkjennes ikke.

Beskytt kontoen din

• Velg et unikt passord som du ikke bruker på andre nettsteder.
• Etter for mange mislykkede innloggingsforsøk må du vente litt før du kan prøve igjen. Det beskytter mot den som prøver å gjette passordet ditt.
• Har du glemt passordet? Klikk på Glemt passordet ditt?, så får du en lenke på e-post.
• Registrering, kontaktskjema og lignende skjemaer er beskyttet med en puslespillkontroll mot automatiserte roboter.

Se Opprett konto og logg inn og Profil, passord og sletting av konto.

Se opp for svindel

• Betal bare i Ticsies kasse på ticsie.se eller ticsie.com. Oppgi aldri kortopplysninger på en side du har kommet til via en ukjent lenke.
• SMS-billetter sendes fra avsenderen «Ticsie» og inneholder en lenke til billettene dine – de ber aldri om betaling.
• Er du usikker på om en e-post, en SMS eller en side virkelig kommer fra Ticsie, bør du kontakte oss før du gjør noe.

For arrangører

• Minst mulig tilgang – gi dørvakter rollen Skanner, og fjern medlemmer som ikke lenger trenger tilgang. Se Team og roller.
• API-nøkler – den hemmelige nøkkelen vises bare én gang og lagres ikke i klartekst hos Ticsie. Oppbevar den trygt, gi nøkler bare de tillatelsene som trengs, og tilbakekall nøkler som ikke brukes. Se API-nøkler og Integration API.
• Partnerlenker fungerer uten innlogging – del dem bare med de riktige personene, og slett dem når de ikke trengs. Se Partnerlenker.
• Eksporter inneholder personopplysninger. Oppbevar dem trygt. Se Avtaler, vilkår og personopplysninger.

Personvern

Ticsie bruker den besøkendes omtrentlige by til statistikk, men selve IP-adressen lagres ikke. Les mer i Personvern og informasjonskapsler og i vår personvernpolicy.

Vanlige spørsmål