Sicherheit und Zahlungen

So schützt Ticsie Ihre Zahlungen, Tickets und Daten – und was Sie selbst tun können, um sicher einzukaufen und zu veranstalten.

Sichere Zahlungen

• Swish – Sie bestätigen die Zahlung in Ihrer eigenen Swish-App. Ticsie erhält nie Zugriff auf Ihre Bank.
• Karte – Kartenzahlungen werden vom Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten geben Sie in das sichere Formular von Stripe ein, und sie gehen direkt an Stripe. Ticsie sieht oder speichert Ihre Kartendaten nie. Auf Ihrem Kontoauszug steht „Ticsie“.
• Keine Überraschungen – alle Gebühren, etwa die Kartengebühr, werden in der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.
• Verschlüsselte Verbindung – die gesamte Website nutzt HTTPS, sodass alles, was Sie uns senden, verschlüsselt ist.

Mehr dazu unter Mit Swish oder Karte bezahlen.

Echte Tickets und sicherer Check-in

Jedes Ticket hat einen eindeutigen QR-Code. Am Einlass wird der Code in Echtzeit bei Ticsie geprüft:

• Ein Ticket kann nur einmal eingecheckt werden. Wird derselbe Code erneut gescannt, zeigt der Scanner an, dass er bereits eingecheckt wurde und um welche Uhrzeit.
• Tickets, die der Veranstalter erstattet oder ungültig gemacht hat, funktionieren nicht mehr.
• Ein Ticket für eine andere Veranstaltung wird nicht akzeptiert.

Schützen Sie Ihr Konto

• Wählen Sie ein eindeutiges Passwort, das Sie nicht auf anderen Websites verwenden.
• Nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen müssen Sie kurz warten, bevor Sie es erneut versuchen können. Das schützt Sie vor Personen, die Ihr Passwort zu erraten versuchen.
• Passwort vergessen? Klicken Sie auf Passwort vergessen?, dann erhalten Sie einen Link per E-Mail.
• Registrierung, Kontaktformular und ähnliche Formulare sind mit einem Puzzle-Test gegen automatisierte Bots geschützt.

Siehe Konto erstellen und anmelden und Profil, Passwort und Konto löschen.

Vorsicht vor Betrug

• Bezahlen Sie nur in der Kasse von Ticsie auf ticsie.se oder ticsie.com. Geben Sie niemals Kartendaten auf einer Seite ein, zu der Sie über einen unbekannten Link gelangt sind.
• SMS-Tickets werden vom Absender „Ticsie“ verschickt und enthalten einen Link zu Ihren Tickets – sie fordern nie eine Zahlung.
• Sind Sie unsicher, ob eine E-Mail, SMS oder Seite wirklich von Ticsie stammt, kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas unternehmen.

Für Veranstalter

• Minimale Berechtigungen – geben Sie dem Einlasspersonal die Rolle Scanner und entfernen Sie Mitglieder, die keinen Zugriff mehr benötigen. Siehe Team und Rollen.
• API-Schlüssel – der geheime Schlüssel wird nur einmal angezeigt und von Ticsie nicht im Klartext gespeichert. Bewahren Sie ihn sicher auf, geben Sie Schlüsseln nur die nötigen Berechtigungen und widerrufen Sie Schlüssel, die nicht verwendet werden. Siehe API-Schlüssel und die Integration API.
• Partnerlinks funktionieren ohne Anmeldung – teilen Sie sie nur mit den richtigen Personen und löschen Sie sie, wenn sie nicht mehr gebraucht werden. Siehe Partnerlinks.
• Exporte enthalten personenbezogene Daten. Bewahren Sie sie sicher auf. Siehe Verträge, Bedingungen und personenbezogene Daten.

Datenschutz

Ticsie verwendet die ungefähre Stadt eines Besuchers für Statistiken, die IP-Adresse selbst wird jedoch nicht gespeichert. Mehr dazu unter Datenschutz und Cookies und in unserer Datenschutzrichtlinie.

Häufige Fragen